社交平臺輕鬆搞定銷售管理
- 發佈時間：2016-04-21 02:30:51 來源：科技日報 責任編輯：羅伯特
■數字時尚
科技日報訊 （記者申明）企業級SaaS服務提供商六度人和日前正式推出中國首個SCRM（社交化客戶關係管理，簡稱SCRM）。同時，發佈旗下EC（Easy Connected，簡稱EC）産品線專業版。
據悉，EC專業版可以連接QQ、微信、手機、座機、郵件和短信，全面整合了騰訊係社交資源下的數據和連接。EC專業版包含了客戶互動連接模組、商機運營模組、商業智慧模組、銷售管理模組，可以更有效地連接社交、兼顧老闆與銷售人員的需求及體驗、化解老闆與銷售人員之間的矛盾。
在社交紅利逐漸轉向企業級市場的今天，客戶關係管理産品的社交化進程顯著加快，SCRM或將迅速催化整個企業級SaaS市場的大爆發。目前，基於SCRM的EC已經得到了市場的普遍認可。
六度人和CEO張星亮表示，EC作為專注于SCRM理念的SaaS産品，以“連接+數據”區別傳統CRM：即時自動記錄銷售過程，完成客觀化數據的自沉澱；EC可以通過連接主流社交平臺來完成自動化銷售管理、EC-H5微行銷（H5微行銷專家）和EC-企信（基於微信的企業溝通和協同系統）等産品，通過社交化和資訊管理，打造企業銷售“閉環”。
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