“我們會緊跟重慶發展的步伐，繼續研究、把握最新的消費需求，為消費者提供與國際化同步的産品和服務。”

　　近日居然之家重慶分公司總經理張宗榮表示，重慶居然之家除了已經亮相的家之尊純進口傢具建材館之外，接下來還要引入“頂層設計”、“居然裝飾”，為消費者提供更具品位的家裝、設計服務。同時張宗榮還透露了居然之家今年在西南地區的開店計劃，其中4家將落戶重慶。

　　率先推出“先行賠付”

　　居然之家重慶分公司總經理張宗榮説，十年前，居然之家初入重慶時，居然之家品牌在北京已經屹立了7年。憑藉率先推出“先行賠付”的服務理念，居然之家開到哪兒火到哪兒，但卻在西南重鎮重慶卻遭遇了南北差異——招商受到極大阻礙。

　　“既然來了，就要幹出點名堂來！”張宗榮以品質保障為武器，開始改變粗放的亂象。2006年居然之家入駐之初，重慶家居市場還處於小國紛爭狀態，只有一些本地的小建材市場，品牌較少、品質參差不齊、價格不透明。居然之家的到來，把商場規範化管理的模式帶入重慶家居市場，率先提出並踐行“先行賠付”之後，更推出了“綠色環保”、“統一退換貨”、“一個月無理由退換”、“同一品牌同一價”、送貨安裝“零延遲”、“三包服務期延長至三年”等服務承諾，使整個行業不得不跟風提升服務，居然之家的服務承諾忽然之間成了行業的服務標配。居然之家的規範化管理和九大服務承諾，改變了在小市場買傢具建材扯皮、推諉、欺詐的亂象，讓家居消費變得安心、放心。

　　重慶去年銷售近30億

　　在之後的發展中，居然之家開始不斷給重慶消費者帶來更多國際大牌。2014年以來，金源店將一層全面改造成傢具、建材進口館，引進了FENDI、BENTLEY、VERSACE、nobillia、Hastens等純進口奢侈大牌。目前重慶居然之家已經無論從規模還是行銷層面，都成為了縱橫西南的絕對“霸主”。

　　以金源店為例，從開業當年算起，居然之家銷售業績前幾年年增長速度均在40%，在近幾年經濟大環境下行的形勢下，依然保持著10%的增速。截止到2015年，在經營面積沒變的情況下，銷售額已是當初的6倍。整個重慶分公司的銷售總額，也接近了30億。

　　今年在渝新開4家店

　　到今年為止，重慶分公司所覆蓋的渝、貴地區的6家店，分別是重慶金源店、重慶二郎店、貴陽金陽店、畢節遠航店、重慶涪陵店、貴州凱里店。

　　按照規劃，今年，重慶大足店、貴州遵義店、貴州仁懷店也將陸續開業，重慶三店、重慶四店、貴陽二店、重慶合川店、貴州六盤水店也將陸續亮相。在這即將到來的8家店中，其中一半都是落戶在重慶的。

　　未來五年，重慶區域居然之家店面將達到10家，整個渝黔區域將達到20家店，基本完成重慶貴州區域地級市的佈局。

　　張宗榮表示，在推進戰略佈局的同時，在經營特色上，重慶居然之家也會緊跟集團發展的大思路，不斷優化、調整結果，比如引進頂層設計中心、自營家裝公司、家政服務，引進進口食品超市等，打造“家居服務生態圈”，並向“網際網路+”轉型。