□向沂 王晶 莉莉 記者 鄧維

　　“5月28日就正式營業了，拿不到發票該怎麼辦？”南昌萬達文化海洋生物科普有限公司的許會計幾乎是帶著哭腔詢問紅谷灘新區國稅局的管理員。一場大規模的納稅人“大遷徙”讓許會計措手不及的同時，也帶給紅谷灘新區國稅局幹部職工空前的考驗。

　　做實：申請“冠名”新票種

　　“都怪我們對政策的關注和把握不夠，導致現在面臨開業沒有發票，實在不知道該怎麼辦了。”許會計解釋道。由於南昌萬達文化海洋生物科普有限公司主要經營的是海洋館，因此所需的發票是比較特殊的冠名發票，並且是與遊樂園門票合二為一的票據，讓稅收管理員犯難的是以前從未有過此票種。

　　經了解，紅谷灘新區國稅局發現此類問題並不是個例，同屬萬達集團旗下的文化旅遊管理有限公司也曾申請辦理冠名發票，只不過差別在於文化旅遊城在政策出臺之前已經向地稅局申請了60萬份的冠名發票。但是冠名發票得不到解決的話，數月後文化旅遊城必然也會像海洋館一樣面臨發票困擾。為確保海洋館的正常開業，該局立刻向市國稅局、省國稅局申請冠名發票新票種，從本質上解決問題。

　　“現在終於可以安心準備開業事項了，真的非常感謝。”許會計感嘆。經過層層報告、溝通和爭取，江西省國稅局最終決定為企業新增票種，從現實角度為納稅人解決問題。

　　做精：發送“定制”短信

　　經過冠名發票事件後，紅谷灘新區國稅局深刻認識到在對待“營改增”工作上必須更加精準，否則在任何環節都會出現差錯，影響納稅人的切身利益。為了避免此類事件再次發生，紅谷灘新區國稅局認為必須要“防患于未然”。

　　通過短信等形式通知納稅人本是最普通的工作，但是最普通的工作往往是最重要的環節。紅谷灘新區國稅局提出：要給短信“量身定制”，所謂的“量身定制”就是分行業、分規模、分地段將納稅人進行分門別類，然後再根據行業、規模以及地段的區別發送不同的政策解讀短信。這些“量身定制”的短信根據實際情況有不同的徵收率、不同的核算方式、不同的辦理期限。這一點小小的改變，背後卻是工作人員大大的工作量，得到了納稅人高高的滿意度。

　　做細：自製“歸類”表格

　　“‘營改增’之後，我手上一共管了1753戶納稅人，隨便要找哪一戶的檔案資料，我1分鐘之內就全部能找全。”面對1753份檔案資料，紅谷灘新區國稅局的稅收管理員宋建新如數家珍。高效率工作的背後一定要有一個不錯的工作方法，宋建新深諳這個道理。接到分戶工作之後，他第一件事就是將納稅人登記的基本資訊按個體戶、小規模納稅人、一般納稅人進行歸類整理，製成小表，每當有新數據補充時，他都會第一時間在小表和總表上進行更新，除此之外，每一份紙質表格右上角都標好數字對應好納稅人的檔案。

　　可想而知，在如此細緻工作的背後，加班就如家常便飯。“自從來到稅源管理科，特別是‘營改增’之後，聽力、視力下降了，血壓倒是上升了。”宋建新笑道。

　　自“營改增”試點方案下發後，紅谷灘新區國稅局面對任務緊、場地小、人員少等問題，群策群力，落實責任，將備戰營改增“做實、做精、做細”，同心協力打好全面實施營改增改革的攻堅戰。