□本報記者 廖麗萍 通訊員 柯靜

　　不久前，廈門火炬高新區一家企業向火炬高新區管委會提出了關於公司歸口不明確，無法申請一定的政府補貼的問題，火炬管委會高度重視，迅速組織相關部門與該企業代表進行座談。在此次協助溝通中，火炬國、地稅政策專家對該企業在票證使用、稅收政策等方面進行詳細解讀，根據企業實際需求，組織專家團隊進行集體研究討論，並一一詳盡解答，提升納稅服務，讓企業對稅收政策及補助問題有了全面了解。

　　“在與國地稅的溝通交流中不僅感受到了高效與便利，更感受到了熱情與真誠。”在問題得到協調解決後，該企業的相關負責人滿意地説。

　　今年4月份是全國第25個稅收宣傳月。在認真貫徹落實《國家稅務局 地方稅務局合作工作規範》，進一步推進國稅地稅合作工作中，火炬分局充分整合國地稅資源，提高工作效率，適應新常態，紮實做好稅收宣傳工作，制定了“十個聯合”方案，其貼心高效的服務不僅獲得了園區企業的點讚。

　　通過建立常態化國地稅合作機制，成立合作工作領導小組，定期召開國地稅聯席會議，確定每期合作事項，聯合製定了《火炬高新技術産業開發區國地稅合作項目實施方案》。根據《實施方案》，國地稅將聯合開展辦稅服務，協同推進“一廳化”建設；聯合為大企業提供個性化納稅服務，安排制定聯合服務管理大企業的聯合遵從合作協議方案；聯合服務管理“走出去”企業，定期聯合確定政策宣講、涉稅輔導的“走出去”企業；聯合開展稅收宣傳，加強新聞媒體宣傳，聯合推行國地稅微信；聯合培訓輔導，國地稅業務專家根據擬定教學專題錄製視頻，並將視頻上傳至國地稅聯合宣傳平臺；聯合創建納稅人權益保護組織，通過稅企QQ群、納稅人諮詢電話、稅企郵箱等渠道收集納稅人典型需求並形成需求臺賬；聯合開展納稅信用評價，組織開展“誠信經營、誠信納稅”為主題的文藝微作品徵集大賽，構建“誠信”園區文化體系；協同管理非正常戶；協同開展風險應對，交換高風險納稅人名單及風險點資訊，共同對企業的徵收管理做全面的掃描和診斷，提出管理建議；聯合開展稅收分析。

　　對納稅人來講，推進國地稅合作將極大地減輕納稅人負擔，降低辦稅成本。全國統一的國地稅合作規範和納稅服務規範，使納稅人到哪辦稅都是一個標準、一把尺子，無論到國稅還是地稅都能辦結所有事項，有效解決了當前存在的納稅人“多次跑”和“多頭找”等問題，納稅人進一家門、辦兩家事。

　　作為廈門高新技術産業的高地，在“大眾創新 萬眾創業”的背景下，廈門火炬高新區匯聚了一批創新創業人才和團隊。如何更好地服務新興的“創客匯”群體，助力“創客匯”成長？火炬國稅地稅主動靠前，採取“請進來”和“走出去”的方式，聯合集中開展稅收政策宣講，面對面講解，面對面答疑解惑，提升納稅人對稅收政策的理解和把握。

　　上月底，火炬高新區管委會、火炬國稅、火炬地稅、廈門銀行聯合在火炬高新區創業園“芝麻開門創客匯”開展了一場別開生面的座談會，火炬國、地稅稅收業務骨幹與園區企業主和創業者代表面對面交流，通過對高新技術企業稅收優惠落實、研發費用加計扣除、小型微利企業有關優惠政策的講解以及營改增相關業務的探討，稅企雙方拉近了距離，增進了了解。

　　除此之外，火炬國稅地稅還充分運用“網際網路+”，開通火炬國地稅公眾微信平臺，及時開展稅收政策宣傳，方便納稅人學習稅收政策，提升納稅意識，營造依法誠信納稅的氛圍；充分運用火炬管委會政府的宣傳陣地，火炬國地稅聯合開展稅收政策宣傳、納稅服務宣傳，提升宣傳效果。

　　“園區企業也可以依託園區新創辦的‘創+驛站’平臺以及納稅人學堂、政府網站等加大與政府部門的資訊溝通與交流，及時獲取最新政策。”火炬高新區管委會相關負責人介紹説。