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跨境電商未來“服務為王”

  • 發佈時間:2016-04-08 08:31:37  來源:濱海時報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  ■ 時報記者 趙賢鈺 單毅 報道

  今日,備受社會各界關注的跨境電商零售進口稅收新政策正式實施。新政的實施,意味著跨境電商開始告別“免稅時代”。近幾年,國內跨境電商企業如雨後春筍般出現。新政的實施對跨境電商行業,特別是中小跨境電商企業會帶來哪些影響?他們又將如何應對呢?

  漲價、下架 跨境電商配合新政緊忙活

  跨境電商稅改新政今日正式實施,不過昨日下午開始,各大跨境電商平臺紛紛貼出公告:配合新稅率的調整,開始系統升級和調整。記者注意到,“漲價”已然成了調整的代名詞。

  聚美方面表示,根據稅改新政對部分商品進行了調價,所有聚美極速免稅店的商品均開始徵收11.9%的增值稅,部分商品還徵收30%的消費稅,還對一些美粧産品進行了下架處理。蜜芽寶貝方面也進行了價格調整。記者從頁面上看商品的價格並無變化,但加入購物車後可以明顯看出已按照新政預繳關稅,比如花王紙尿褲增加了11.9%的進口關稅。 而在網易考拉海購,絕大部分商品仍可正常購買。

  稅改前的大促,昨日也引發了搶購熱潮。“下午5點左右2000元以上的服飾鞋包等輕奢商品將很難通過跨境電商渠道買到,所以不少用戶趁著這一空檔期‘淘寶’。”網易考拉海購相關負責人表示。

  提前佈局

  跨境電商“以變應變”

  採訪中,不少跨境電商表示,新稅制實施,可能短期會對業務産生一定影響,但從長遠發展來看,這也是行業向規範、健康、專業化發展的必經階段,企業也正紛紛針對新政推出新的舉措。

  蘇寧易購天津地區管理中心海外購經營部經理賈岩表示,從這次稅制調整中可以看出,像奶粉、紙尿褲等價格相對較低的生活消費品,稅費成本影響最大。這類商品入行門檻較低,無論是何種規模的跨境電商平臺,其實都在做,也造成了價格戰等現象的出現。“針對新稅制的實施,我們已經提前進行了佈局,如將和生産商、品牌方優化商品品類規劃,培育出更多適合做跨境電商類業務的商品,深挖市場空間。” 賈岩説。

  “新稅制實施是跨境電商行業發展的必然。此次改革也標誌著跨境電商企業將告別粗放經營時代,進入更加專業、精細化管理的時代。近期我們也對供應鏈進行了細緻梳理,篩選出更加適合新政實施後市場的産品種類、供貨資源等。當然,能否把握好經營産品的廣度、深度是未來跨境電商能否生存下去的重要因素。”註冊在東疆的跨境電商多衡谷相關負責人表示。

  記者還了解到,對於此次稅負成本上漲較大的母嬰類産品,一些跨境電商平臺也表示,將進一步通過與海外供貨商協商,在一定程度上降低採購、物流成本,因此消費者採購成本也不會較大上漲。

  “洗牌”加速

  品質、服務或成“新戰場”

  新稅制正式實施,也加速了行業內“洗牌”。天津市電子商務協會副秘書長魯家聽向記者表示,自2008年至2015年,跨境電商的交易額從8000億元增加到5.2萬億元。即使在去年進出口雙降的情況下,跨境電商仍然保持了約30%的高增長率。目前我國各類跨境平臺企業已超過5000家,行業內也存在著良莠不齊現象。在此次新稅制正式施行後,跨境電商也將從粗放式管理進入到精細化管理時代。

  “採購和渠道成本是影響跨境商品價格的重要因素,對於一些資金、渠道雄厚的大跨境電商平臺來講,在這方面更具優勢。隨著行業不斷走向成熟,未來考驗跨境電商的將是企業的國際供應鏈能力、國際貿易能力。在這方面能力欠缺的中小型跨境電商生存面臨著嚴峻挑戰,或將出現強者更強、弱者難做的現象。”他表示。

  京東全球購總經理邱煌認為,稅制的調整會使得跨境電商平臺的一些商品産生價格變化,大部分跨境電商平臺的産品價格會有所提高,價格的變化短期內會衝擊消費者的心理。“短期來看,之前購買的産品變貴了,消費者購買慾望可能下降;但長期來看,跨境電商渠道與一般貿易渠道的商品相比,價格還是會有一定的差距,只要在用戶體驗、物流體驗方面做到跟內貿接近,跨境電商行業整體是向好的。銷售層面長期仍是上漲趨勢。”邱煌表示,今後跨境電商更多的是在品質和服務上進行競爭。

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