藥店賣奶粉 要為寶寶“私人訂制”
- 發佈時間：2016-04-08 06:31:48 來源：南京日報 責任編輯：羅伯特
今天，一場名為“深耕藥店渠道，嬰童品類聚變”的主題論壇將在南京舉行。屆時，數十家藥企、嬰幼兒生産企業，以及政府相關職能部門負責人將齊聚一堂，共同探討藥店售賣奶粉的現狀、變化及未來。據悉，先聲再康和合生元將在此次論壇上推出為寶寶們打造個性化的“私人訂制”服務。
先聲再康董事長楊孝華透露，“經過幾年的摸索，我們逐步找到了藥店售賣奶粉的解決方案。在南京，就有136家門店售賣奶粉。奶粉品類的銷售額也從2014年的600萬突破到去年的3200萬。儘管只佔比3%，但是市場前景仍可預期。奶粉進藥店售賣的初衷就是要為寶寶們提供安全、專業的服務，我們拋出定制服務的理念，就是要用我們的專業技能，從消費者選擇産品開始到使用産品以及後續的育兒知識服務，都做到一對一精準化服務。”
據了解，合生元是最早涉足藥店領域的奶粉品牌，去年僅江蘇地區在藥店渠道的銷售額，就已超過3500萬元。即便如此，銷售佔比還不到10%，遠遠低於預期。對此，合生元江蘇大區總監夏紅梅介紹：“私人訂制一直是我們追求的消費者精準行銷方式，我們會通過公司的ONE TO ONE系統，將每一名産生消費的消費者資料納入數據庫。經過整理和分析，我們能大致得出消費者在什麼樣的階段會遇到什麼樣的問題，從而系統會自動觸發相應的育兒知識給到消費者，以提供個性化的售後服務。同時，系統也會推斷出消費者再次購買的時間段。我們會根據消費者的消費習慣生成符合消費者個性的促銷購買方案，還能將消費者引回初次購買的門店，力爭做到消費者不流失。再配合藥店的專業技能指導，渠道還有很大的潛力。”
胡婷婷
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