很多人都知道西班牙時尚品牌薩拉（ZARA)，但可能很少有人了解這一國際時裝巨頭的總部並不在繁華喧鬧的首都馬德里，而是位於西班牙西北部一個名不見經傳的小鎮——阿爾特索。

　　在這裡，薩拉所屬的盈迪德公司精確掌控一個遍佈全球80多個國家、擁有7000多家店舖的龐大網路；時刻追逐快時尚的最新風向，牢牢把控時尚行業的所有步驟：設計、製造、行銷和售賣。

　　這裡見證了薩拉的成長和崛起，細微處也隱藏著不易言説的成功秘密。帶著對薩拉傳奇故事的好奇，新華社記者日前參觀了盈迪德公司總部，期待一窺究竟。

　　【每年推出5萬新款】

　　從馬德里出發，記者輾轉趕到位於阿爾特索小鎮的盈迪德公司總部。約有兩萬人在這裡工作，而盈迪德在全球共有15萬餘名員工。除薩拉外，盈迪德旗下還有Zara Home， Massimo Dutti等多個時裝、配飾和家居品牌，堪稱一個世界級企業，去年行銷額達到209億歐元，純利潤約28.8億歐元。

　　在公司總部，記者依次參觀了薩拉的設計、製作、加工車間、展廳、實驗室和物流等部門。

　　薩拉下設童裝、女裝和男裝三個部門，每個部門都有設計、製作和加工三個大廳，每個大廳面積約1.5萬平方米。在不同類別服裝的設計大廳裏，記者看到絕大多數設計師都是年輕人，他們或在電腦上勾畫忙碌，或者聚在一起商量和研究。有些服裝則直接放在地上，擺出多種不同的搭配。

　　薩拉的工作平臺都是開放式的，上萬平方米的空間沒有隔墻，顯得寬敞明亮，同時便於溝通和交流，室內的背景音樂也營造出一種輕鬆和時尚的工作環境。

　　據工作人員介紹，盈迪德公司目前共有約200名專業設計師。有趣的是，他們絕大多數都不是大牌知名設計師，而是初出茅廬的新銳。薩拉每年設計1.8萬個新樣式，平均每2至3周就能夠有新款上架，而盈迪德公司每年共推出約5萬種新款時裝。

　　薩拉把對潮流趨勢的追隨以及顧客喜好與需求放在第一位，其所有商店都是獲得最新潮流資訊的第一資訊源，總部的設計師負責分析和處理這些最新資訊，並構思設計。正如盈迪德公司自己強調的，這使企業有可能快速捕捉到顧客的偏好並盡可能迅速地將他們想要的服裝送到世界各地的分店。西班牙《國家報》報道説：“設計師在電腦上設計的一件服裝最快在兩到三周內就可以到達顧客手中。”

　　【總部設有模擬購物街】

　　從50多年前一個服裝小作坊到今天的國際時裝巨頭，薩拉得以成功的一大原因就是獨立獨行的行銷策略。

　　薩拉極少在廣告宣傳上做較大投入，而是注重商店所在地理位置，選擇城市黃金地段開設商店，並重視櫥窗設計，讓櫥窗成為最有效的廣告。正如薩拉的創始人阿曼西奧·奧爾特加所言：“時尚就在大街上。街道就是展示時裝的最好的T臺。薩拉就是時尚。”

　　記者在盈迪德公司總部看到了一個模擬購物街，幾十個櫥窗裏擺放著最新出廠的服裝和家居用品。這是盈迪德公司負責建築和裝修的部門專為薩拉設計的統一的店面裝潢，全球各個連鎖商店都會根據這一模板複製。有時，技術人員還會去世界各地薩拉連鎖店指導裝修和佈局，從而保證全球統一的裝飾風格、櫥窗設計和産品佈局。

　　德國《世界報》報道，薩拉等品牌成功的秘訣甚至連專家也很難解釋，但奧爾特加企業戰略的一個原則是把時尚行業的所有步驟——設計、製造、行銷和售賣——都統一在一個集團內。

　　此外，盈迪德在全球共有28間實驗室，旗下品牌所用的布料或任何配飾，都要經過實驗室的嚴格檢查。

　　記者參觀了負責西班牙和葡萄牙地區産品品質的實驗室，檢驗師正在對布料的顏色進行化學分離檢測，分析其構成，並將結果登記在産品的射頻識別（RFID）系統裏。這種系統有兩種功能，一個是安全報警功能，另一個是産品資訊登記，可以精確控制每種款型的訂單數目和實際生産數量、存儲地點，甚至具體到每件衣服的産地、銷售目的地、顏色、尺寸和到達店舖和出售時間，從而可以了解到各個款型在哪些市場受歡迎，把握市場動向，及根據需要補充和調配産品等。

　　【重視中國市場 售價略高】

　　盈迪德公司執行主席巴勃羅·伊斯拉在接受新華社記者採訪時説：“薩拉服裝在西班牙和葡萄牙的價格較低，因為葡萄牙是薩拉最早進入的外國市場，也是近鄰，薩拉在中國、美國、日本等國家的銷售價格略高。”

　　伊斯拉介紹，薩拉于2004年5月21日在中國香港開設了第一家薩拉商店，到2015年底，薩拉在中國共有500家商店，預計到2016年底還將在中國新增70家商店。（馮俊偉）（新華社專特稿）

　　關鍵詞：薩拉服裝公司（Zara）盈迪德公司（Inditex Group）阿曼西奧·奧爾特加（Amancio Ortega）阿爾特索（Arteixo）

　　注：本文作者為新華社駐馬德里首席記者。