十二屆全國人大四次會議新聞中心今日在梅地亞中心多功能廳舉行記者會，住房和城鄉建設部部長陳政高、副部長陸克華、副部長倪虹就“棚戶區改造和房地産工作”的相關問題回答中外記者的提問。

　　光明日報、光明融媒體記者：今天是“3·15”消費者權益保護日，我的問題和保障購房者權益有關。最近我們了解到一些房地産仲介通過發佈虛假房源資訊，加價賣房，牟取暴利等不法手段坑害消費者，請問住建部如何加強這方面的監管，維護購房者的合法權益？

　　陳政高：這個問題請陸克華副部長回答。

　　陸克華：房地産仲介機構提供的仲介服務是房地産市場一個組成部分，我們國家目前大概有6萬多家房地産仲介機構，這些機構對促進房地産交易發揮了積極作用。但是，也確實存在一些不良的房地産仲介機構，甚至違法違規的仲介機構，通過各種方式謀取不正當利益，坑害消費者權益。為此，我部已經決定今年要開展一次專項的規範和整頓，大體從以下幾方面來考慮：一，要規範仲介機構房源資訊的發佈。剛才您提到通過虛假資訊，隱瞞房屋抵押的狀況、查封的狀況來誤導或者欺騙消費者，要對這種行為進行規範，要求提供準確、全面、真實、及時的房源資訊。

　　陸克華：二，全面推進房地産轉讓合同的網簽。通過網簽制度的實施有效防止一房多賣、一女二嫁的問題。三，切實加強房地産交易資金的監管，防止仲介機構侵佔、挪用房地産交易人的交易資金，保證資金安全。四，強化對房地産仲介機構的備案管理。在房地産主管部門通過備案管理後，房地産仲介機構才能獲得網簽、房源核驗等相關權限。五，加強仲介從業人員的管理，提高從業人員的素質。現在我們的從業人員素質整體上看不高，要加大培訓力度，倡導仲介從業人員恪守職業道德、恪守職業規範。對那些違背從業人員職業道德，比如誘導或者協助當事人通過提供偽造的書面材料逃避相關部門的監管，從中獲取不正當利益的行為，要會同有關部門進行嚴肅查處。六，要完善信用資訊系統，建立仲介機構從業人員的信用檔案制度。將不良的、違法違規的仲介機構和從業人員納入系統中，形成黑名單，建立一個失信懲戒機制，提醒廣大的購房消費者審慎地選擇仲介機構。七，各級房地産主管部門要加大日常的監督檢查力度。比如，採用巡迴檢查、合同抽查、受理群眾投訴等方式，及時採取約談、媒體曝光等方式，約束房地産仲介機構的行為。

　　陸克華：通過專項整治，不僅僅是打擊違法違規的仲介機構、從業人員，更要提高房地産仲介服務的整體品質和服務水準。至於一些房地産仲介機構從事或者協助進行“場外配資”等經營方面的問題，人民銀行、銀監會已經有了一個明確的態度，我們將積極配合相關部門做好工作。 我相信，通過各級房地産管理部門的努力、相關部門的配合，包括仲介機構、從業人員的自律，以及廣大消費者、輿論的監督，中國的房地産仲介行業會走上一個規範有序發展的軌道。謝謝。(根據網路文字直播整理)