陜寧青供電企業開展“百日零投訴”
- 發佈時間：2016-03-15 10:31:16 來源：寧夏日報 責任編輯：羅伯特
本報訊 （記者 張文攀 實習生 袁震）記者從西北能源監管局寧夏業務辦公室獲悉，為進一步提升群眾用電滿意度，西北能源監管局于2016年3月1日至6月8日期間，在陜西、寧夏、青海三省（區）開展供電企業“百日零投訴”競賽活動。
西北能源監管局12398能源監管熱線，負責受理陜西、寧夏、青海三省（區）能源類投訴舉報事項。自2006年8月開通以來，共受理投訴舉報事項1100余起。個人或組織對屬於西北能源監管局職責範圍的，涉及電力行業的安全、市場準入、成本價格和收費、電力交易、節能減排、供電服務、輸電服務等方面的侵權及違法違規行為，均可通過撥打12398熱線進行投訴舉報，也可在西北能源監管局網站進行線上維權。
