鴻運卡消費處處受卡 回應稱可以更換但時間未定
- 發佈時間：2016-03-15 07:38:00 來源：北京晨報 責任編輯：羅伯特
鴻運卡消費處處受“卡”
消費者已報案 工作人員稱會轉移餘額換卡但時間未定
近日有市民反映，號稱多用途儲值消費的“鴻運卡”一直無法消費，近期聯絡起來的消費者多達120人，涉及金額超兩百萬元。就此，發行方北京通聯慧智電子商務有限公司表示，會給消費者陸續換卡，“卡內餘額不變，合作商家只增不減”。但記者探訪其網站提供的公司地址和客服新告知的工作地點均無人辦公，網站顯示的合作商家也稱“從未和該公司合作”。目前卡主已向公安機關報案。
使用時屢遭失敗
市民楊女士告訴記者，她2014年花一萬塊錢購買了兩張鴻運卡，每張內有5000元，但一個月以後就發現這卡不能正常使用了，“不少商家陸續解除合約，説這卡沒有在銀行預存資金，不能刷卡消費”。楊女士説，目前她能聯繫到的受害卡主超過120人，卡內總金額超過200萬元。
與楊女士同樣遭遇的王先生表示，他的卡是公司以福利形式發放的，卡內餘額6000元，但這張聲稱可以在北京多家便利店、商場、超市使用的“多用途卡”，自拿到手裏就沒法用，“諮詢客服，不是説系統在維護，就是説合作商家已解約”。
換卡時間不確定
3月12日，記者來到通聯慧智官方網站所示的位於建外SOHO西區的辦公地點，發現這裡已經人去樓空，物業稱該房屋已租給個人租戶。記者致電該公司，客服回應辦公地點搬遷，但根據其提供的新地址建外SOHO東區找到府，也沒見任何公司標識和工作人員。
在通聯慧智官方網站上，在網站明顯位置有一份告知，稱“部分卡未開通，正在積極協商，預計3月31日予以開通”。記者注意到，商戶動態欄目裏，最後一條于2012年9月更新，內容為麵包新語、國美電器、和食佬等商家不能刷卡消費。記者根據網站提供的合作商家名單致電包括麻辣誘惑、 三夫戶外 等一些商戶，對方均表示“沒聽説過能刷鴻運卡，一直都不能”、“沒和這個公司合作”。
記者撥通客服電話，一位不願意透露姓名的客服表示，因公司未獲得央行頒布的第三方支付牌照，所有卡從去年開始就無法使用，“今年公司獲得另一公司的代理權，能夠實現卡內資金轉移並且繼續消費。餘額不會變，合作商家也只增不減”。
對於記者提出的“何時可用”、“什麼時候能協商好”的問題，該工作人員反覆回答只有兩個字“等著”。楊女士告訴記者，這兩年時間內該公司已用多種理由解釋卡不能用的現狀，“懷疑他們欺詐，我們已報警”。
北京晨報96101現場新聞
記者 張靜姝 線索:馬先生
