農行寧波市分行營業部踐行優質服務
- 發佈時間：2016-03-04 06:33:06 來源：寧波日報 責任編輯：羅伯特
日前，農行寧波市分行營業部營業中心在“2015年度中國銀行業文明規範服務百佳示範單位”評選中，被中國銀行業協會評為百佳示範單位創建優秀獎，這是該營業部實現服務管理再上新臺階的一個標誌。
該行多年來始終堅持以客戶為中心，服務實體經濟，努力踐行創一流服務，以創建中國銀行業文明規範服務百佳示範單位為載體，進一步轉變服務理念，創新服務方式。
該行以規範服務求標準，精細管理重素質；微笑服務求貼心，優化細節重體驗；個性服務求發展，爭做標桿重品牌；組建團隊求專業，追求卓越重素養；創建家園求多彩，溫暖和諧重文化為目標，改善硬體設施，強化軟體建設，有力促進了服務品質和服務效率的提高。（胡才仙）
