站臺上的“活雷鋒”
- 發佈時間:2016-02-29 01:17:47 來源:科技日報 責任編輯:羅伯特
2016年春運,在鐵路的千米站臺上,溫馨的故事每天都在上演,這些主人翁有的青春靚麗、充滿朝氣,有的青絲變白、熱情依然。他們年年如此,堅守崗位,只為實現旅客“安全、方便、溫馨”出行。
重點旅客送出站
1月26日18時20分,春運第3天,從瀋陽到臨汾的K961次列車順利到達目的地,旅客們擁簇著往出站方向走去。客運員、團支部書記常青像往常一樣,在站臺上組織旅客快速出站。突然,她發現3號車廂急匆匆走下一名瘦弱的女旅客,向出站口方向跑去。發現情況,常青連忙趕上前問其原因,原來,女旅客的父親剛剛在太原做完腿部手術,行走不便,説好接站的老公又因為市內堵車遲遲不見蹤影。得知情況後,她立即組織2名車站“青年志願者”拿來輪椅一起將病人送出車站,等待送上汽車,女旅客感激不已,握著常青的手遲遲不願鬆開。
阿婆交到親人手
1月28日,G609次列車到達侯馬西站,車上下來一位滿頭白髮的老婆婆。她不停地四下張望,臉上露出焦急的神色。在站臺上的客運值班員郝國寶發現了她,連忙上前詢問。原來,老人是來侯馬看小孫子的,由於是第一次出遠門,在路上手機突然沒電了,聯繫不到在侯馬工作的兒子,真是急壞了她。郝師傅安慰道:“老人家,不要急,來我們值班室喝點水,我們一起想辦法。”經耐心詢問,老人這才想起身上還有張小紙條,説:“兒子工作忙,讓兒媳婦來接我,上面是兒媳的電話。”撥通電話沒一會,老人的兒媳就到了,原來列車到站前半個小時,兒媳婦就給婆婆打電話,但電話那頭一直關機,讓人擔心極了。見到老人平安無事,兒媳婦提到嗓子眼的心終於落了地,連聲向郝師傅道謝。
15分鐘電腦歸
2月1日11時40分,由西安北開往太原南方向的D2508次列車剛開出襄汾西站,便有一個小夥子急匆匆地從出站口向站臺跑去,經驗豐富的客運值班員周麗萍急忙上前詢問。原來,小夥子姓張,剛從D2508次列車上下來,走到出站口才想起自己的筆記型電腦落到了車上。周師傅一邊問清旅客的車廂、座位號和電腦品牌型號,一邊與列車長和前方停車站取得聯繫。11時55分,洪洞西站傳來消息,“筆電已找回,計劃由D2523捎回,請做好轉接”。短短15分鐘,電腦失而復得,小夥子一個勁地喊:“謝謝周阿姨,謝謝周阿姨!”(楊勇剛)
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