加大風險管理 維護客戶利益
- 發佈時間：2016-02-25 08:29:29 來源：廈門日報 責任編輯：羅伯特
本報訊 （記者 吳志明）近日，招商銀行鷺江支行接待了一個前來“開戶”的客戶，櫃員在核對資料時發現賬戶資訊存疑，詢問相關問題客戶卻無法回答。櫃員隨即進入系統查詢開戶資料，發現客戶預留的手機號碼與該客戶提供的不同後，撥通了系統預留的原手機號碼，該客戶表示並沒有委託他人到銀行開戶，也沒有投資開設公司。此時，櫃員堅信該客戶為偽冒對公開戶，立即報警進行處理，保護了客戶的財産安全。
去年底冒名或偽造開戶案件頻發，提醒廣大群眾注意保管隨身財物，千萬不要將自己的身份證外借，防範個人資訊被冒用，造成資金損失。招商銀行將持續加大風險管理，維護穩定的金融秩序，切實保護好消費者金融安全。
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