微信提現收費是在投石問路
- 發佈時間：2016-02-19 05:45:28 來源：經濟日報 責任編輯：羅伯特
日前，微信方面宣佈將對零錢提現收費。這一舉措在引來聲討的同時，也讓不少攻略紛紛出爐。
其實，從深層面審視，微信提現收費折射出的不僅僅是網際網路巨頭行銷策略的變化，也是其與傳統銀行在網際網路金融上的差異心態，讓人們再次審視起千萬普通網際網路用戶的消費心理。
微信零錢提現收費，按照微信官方的説法，是為了消解銀行手續費的“不可承受之重”。其實，銀行與微信之間的費用主要産生在從銀行卡轉入微信零錢的部分，從微信零錢提現到銀行卡只有部分銀行收取手續費。産生費用多的“入口”不收費，産生費用少的“出口”反而收費，這種做法看似不合理，或許正暴露出騰訊的“小算盤”——希望以收費為杠桿，培育用戶在微信內部移動支付消費的習慣。
從這個角度來看，微信提現收費與當初支付寶PC端超額轉賬收費何其相似。只不過，支付寶希望借此將用戶推向移動端，而微信則希望將用戶推向線上水電燃氣繳費、信用卡還款和線下超市付費，進一步豐富移動支付的消費場景。
與網際網路廠商紛紛端走“免費蛋糕”相比，傳統銀行卻扎堆高舉起免費大旗，招商銀行、浦發銀行等從去年下半年起宣佈網銀轉賬匯款全免費。央行在去年底下發的通知中也鼓勵銀行對存款人通過網上銀行、手機銀行辦理的一定金額以下的轉賬匯款業務免收手續費。之所以採取不同的舉動，説到底，是因為在網際網路金融的介入上，傳統銀行和網際網路廠商的“身位”不同。傳統銀行還處在“跑馬圈地”階段，需要通過免費舉措培養用戶使用習慣，進一步擴大用戶群；對網際網路廠商來説，用戶使用習慣已經建立，他們手握流量巨大的“超級入口”，正探索建立多樣化的移動支付和金融服務生態。站在不一樣的角度，看到的自然是不一樣的風景。
此次微信提現收費也給廣大用戶提了個醒。一方面，雖然“羊毛出在豬身上”的免費政策總被當作網際網路拓展用戶的不二法門，但在商言商，免費和補貼就像是傳統商家的優惠促銷，始終是暫時的行銷方式；另一方面，儘管用戶已被網際網路的免費養刁了胃口，高度競爭的網際網路領域也盡可以“東家不買買西家”，但在“用腳投票”的同時，用戶也不可能僅以免費或收費作為選擇某項服務的唯一標準，他們還是會綜合考量網際網路産品的靠譜程度和用戶體驗。免費固然很好，但物有所值更加重要。而用戶合理付費習慣和消費心理的建立，也將有助於資訊消費擺脫“燒錢大戰”，擁有持續健康發展的大環境。
因此，微信提現收費與其説是一場華麗的冒險，不如説更像是精心準備的投石問路。網際網路金融的未來，也正在用戶與網際網路廠商之間一次次的磨合中找到自己的位置。
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