店家稱進價190元／斤 提供簽字“點功能表”——哈爾濱“天價魚”事件焦點追蹤

　　新華社哈爾濱2月15日新媒體專電（“新華視點”記者強勇）近日有網友發微網志稱，春節期間在哈爾濱市松北區北岸野生漁村吃飯時被宰，僅一份鐵鍋魚就5000多元，此外商家還存在亂記斤兩和打人行為。這條微網志發佈後迅速發酵，網友所訴是否屬實？價格是否虛高？現場有沒有發生廝打？新華社記者對此進行了調查。

　　網友稱漁村吃飯“被宰” 監管部門稱不涉及價格欺詐

　　微網志發佈者“Ｊａｃｋ光頭”説，2月9日，他們四家人共計20人從江蘇省常州市報團來哈爾濱遊玩，在導遊帶領下到北岸野生漁村就餐，當時看到魚的價格是398元／斤和298元／斤。

　　記者在網上粘貼的結帳單上看到，這頓飯總價為10302元。其中，鰉魚中段鐵鍋14斤4兩、5731.20元，趕條魚中段鐵鍋燉7斤6兩、2279.70元，雅羅鐵鍋燉5斤5兩、1662.84元。

　　哈爾濱市松北區市場監督管理局副調研員王強説，事發後多次電話聯繫“Ｊａｃｋ光頭”本人，但一直處於關機狀態。經初步調查，漁村在店內對價格進行了公示並伴有圖解，屬於明碼標價。雙方矛盾主要糾結在結賬環節，店家稱鰉魚為14斤4兩，“Ｊａｃｋ光頭”則説斤兩被篡改，認為是10斤4兩。

　　記者在店家提供的一張手寫“點功能表”上看到，上麵包含了點餐的種類、數量和價格，其中寫有“鰉魚中段鐵鍋14．4斤╳398”的字樣，右下角還簽有一個“陳”字。網友“Ｊａｃｋ光頭”在其微網志中稱“我叫陳岩”。松北區市場監督管理局表示，由於一直無法聯繫到“Ｊａｃｋ光頭”，不能確認是否是其本人簽字。

　　“我們對漁村的秤進行了檢測，發現與實際斤數存在一定差距，但是不足以引起糾紛。”王強説，大概是30公斤差60克的分量。

　　根據漁村的進貨票據，鰉魚的進價是190元／斤。漁村老闆馬雲雷説，現在做餐飲的成本越來越高，飯店僅租金一年就60萬元，再加上工資和其他人力成本，最後把鰉魚的價格定為398元／斤。

　　“魚的價格由商家按照實際情況自己擬定，並通過市場競爭最終形成，這件事上不涉及價格欺詐。”王強説，只有在價格明顯偏離物品本身價值或對百姓生活造成較大影響的時候，市場監督管理部門才會進行指導和調控。

　　監控顯示：當事雙方曾發生推扯

　　“Ｊａｃｋ光頭”在微網志中表示，結賬時發現漁店亂寫魚的斤兩，幾位老人便與店家理論。“沒想到店裏衝出一大幫人毆打團員，還逼我們結賬。”他説，團員裏有三四歲的小孩，還有70多歲的老人，都被嚇得不輕。最後迫於壓力，他們乖乖付了錢走人。

　　馬雲雷介紹，起初是有一名女顧客抓住了服務生的領子不放，其他服務生就幫忙去拉。在這個過程中，圍上來的店員和消費者越來越多，一些店員也開始變得不冷靜，場面就控制不住，最後大家推搡在一起。

　　記者通過哈爾濱市相關部門調取漁店的監控看到，當日22時10分許，漁店一樓大廳裏聚滿了“Ｊａｃｋ光頭”一眾人和漁店員工，雙方開始相互用手點點指指，隨後大夥推扯在一起，視頻中看不清是誰先動手。22時33分，視頻中出現3個警察，進來後直接到吧臺問詢，並調取監控。

　　監控顯示，警察在走出吧臺後，對雙方進行勸導。最後在23時15分左右，“Ｊａｃｋ光頭”等人到吧臺付錢，然後和漁店老闆擁抱後離開。

　　據記者了解，經過警方調解，漁店最後給“Ｊａｃｋ光頭”等人的消費金額打了折。據漁店工作人員介紹，給顧客打了七折，最終付款7200元。

　　哈爾濱市松北區警方表示，目前旅遊團所留下的聯繫方式均無法聯繫到相關人員，不能只聽漁村的一面之詞就下結論，因此尚無法公佈調查結果。

　　記者也多方聯繫“Ｊａｃｋ光頭”了解旅行團的實際消費額度，但旅遊團所留的三個手機號碼均關機或無人接聽。

　　漁店口碑不佳？仍有多個疑問待解

　　針對“天價魚”一事，記者在網上對哈爾濱市北岸野生漁村的經營情況進行了搜索。在國內某知名點評網站上看到，事發漁店“北岸野生漁村”的每人平均消費為350元，但在綜合評分一項中，得分只有兩顆星（滿分為五顆星）。

　　對於這一情況，馬雲雷表示，差評多一方面是因為眾口難調，尤其是公眾對飲食比較挑剔；另一方面，也不排除有其他商家和競爭對手故意所為。

　　多位網友表示，“天價魚”發生後，短短數天就成為全國關注的公共事件，説明瞭公眾對涉嫌宰客等行為深惡痛絕，這一事件本身也對地方及相關部門如何完善市場監管提出了嚴峻考驗。

　　也有網友追問：鰉魚是否野生？導遊是否存在違規行為？希望有關部門繼續調查，儘早給公眾一個明白清楚的交代。