先來看兩個故事。

　　GAP，是美國最大的服裝公司之一，行銷全球的時尚品牌。在中國邁開了O2O購物行銷的步伐，步子邁的很穩，一次活動轉化率高達50%，羨煞友商。

　　HOTWIND熱風，一個廣為國人熟知的快時尚品牌，一次O2O行銷曝光，為線下門店帶來了可觀的客流，據統計活動期間點評引流産生的銷售佔到整體銷售近20%。

　　為他們進行O2O購物行銷推廣的平臺叫做“大眾點評”。是的，就是那個以美食商戶推薦廣為大眾熟知的生活服務平臺。對與大眾點評的合作，GAP和熱風這一洋一中的品牌似乎都非常滿意。

　　GAP高級市場總監 Irene Kao表示了讚賞：“與點評的合作幫助GAP找到一部分想要購買品牌的新的人群，同時非常容易衡量效果，這部分人群的轉化穩定，購買優惠的人有近50%轉化成了實際消費，高於其他新媒體合作的轉化率，且購物的平均客單價也高於店頭。”

　　熱風行銷部總監黃玉瑩説：“熱風在點評購物頻道通過O2O的“1元購”交易導流，對熱風品牌進行曝光的同時有效地刺激了潛在消費人群的購買慾望。希望未來點評幫助熱風更好地觸達精準客群，通過雙方擁有的更多優質資源的合理整合來吸引消費者關注熱風，併為線下帶去客流。”

　　2015年10月美團與大眾點評達成合作後，這家被外界稱為新美大的公司在到店餐飲、休閒娛樂、外賣、電影等等業務已執牛耳的情況下，開始力推從2014年就開始經營的O2O購物平臺，從效果上來看還是令人滿意的。

　　力推購物這麼一個似乎已經被巨頭或者準巨頭們瓜分的領域，一般意義上來説並不理性。但實際上，電商購物與O2O購物是完全不同的兩種“網際網路+購物”的方式，線上線下互動的購物模式在中國才剛剛起步而已。阿裏、萬達等巨頭也瞄準了這塊大蛋糕，紛紛投入這塊尚未被開發的新大陸。

　　美團-大眾點評購物頻道的做法是：不線上上産生商品交易，而是通過搭建購物資訊平臺，為線下實體零售門店進行導流。以12月的活動為例，新美大吸引了Ray-Ban、NIKE、Old Navy、GAP、Levi's在內的50余家國際一線品牌參加到活動中，覆蓋了這些品牌全國180個城市的5000多家門店。美團大眾點評在自有官方App上進行活動推送，也同步登陸了微信和QQ相關平臺，從而引導線上上領取優惠券的用戶至線下購物。

　　根據新美大官方公佈的數據，這次活動影響輻射4億多人次的用戶。另一個數據更加耐人尋味，新美大公佈的活動的導流效率高達65%。

　　這個數字因為遠高於其他媒體而顯得“不太真實”，尤其是在大家的印象中，新美大雖龐大但在購物領域似乎還是“新兵蛋子”。筆者聯繫到美團-大眾點評購物頻道的負責人周吉川，對於業內的疑問，周吉川是這麼回答的：“事實上，在美團-大眾點評上獲取吃喝玩樂服務的用戶與有線下購物需求的用戶重合度非常高，從實際生活場景來看，去購物中心吃飯看電影的用戶也很有可能再去逛逛購物門店，從使用習慣來看，用戶在美團-大眾點評獲取一個需要到店使用的優惠也非常適應，因此，我們看到較高到店引流效率和可觀的到店客流並不意外；此外，其他媒體非常困難的到店效果評估，對於美團-大眾點評而言，早已是深入骨髓的基因。“

　　近些年，關於線上線下的O2O之爭鋪天蓋地。線上購物的總體規模只有整體零售業的10%左右，“網際網路+”將成為拯救線下零售的主力軍似乎已成共識。然而怎麼做，似乎大家都還在摸著石頭過河。

　　“精確制導”這是新美大的O2O購物給出的答案。

　　所謂“精確制導”用關鍵詞來概括就是：導流、精準、可追蹤，即利用線上平臺的用戶畫像為線下導入與品牌目標客群所匹配的客流，並且提供可供追蹤的數據效果。可以説美團-大眾點評的“精確制導”打到了線下零售商戶的痛點，有效解決了O2O導流的效率和評估問題。

　　除了開頭提到的Gap和熱風之外，其他品牌和大眾點評購物頻道的合作似乎也非常愉快。

　　NINE WEST中國部門市場總監鄭瑞表示：“我們之前的O2O嘗試主要集中線上上購物與自媒體上，但是對於實體店的增值效果不明顯、投放價值無法量化、目標客群不夠精準、導流效果不明顯、客戶黏性不夠高。大眾點評的合作從購買到轉化數據都非常透明，再連接到實際的店舖數據，整個效果一目了然。”

　　同時因為新美大用戶覆蓋基數龐大，除了導流效率高以外，其所帶來的客流量實際也相當的驚人。

　　基於新美大強大的用戶滲透率，行銷的場域幾乎能夠達到“無死角”，即便是較為偏遠的地方導流效果也非常顯著。千百度集團總部總裁助理吳翔透露，在15年11月底至12月初針對公司南京某家工廠店特賣活動找到點評購物頻道進行合作。因為參與活動的實體店位置偏遠，所以導流難度較大；然而與大眾點評的合作使得門店客流量提升了約30%。

　　究其原因，一方面新美大的用戶有天然的O2O基因，對於O2O的閉環交易服務的接受度極高，尤其在移動端。另一方面，作為生活服務平臺的美團與大眾點評，對於購物有著很強的場景關聯。舉個例子，你在王府井吃著烤鴨，很可能你會想到在用餐後或者排隊等位之時去哪“剁個手”。同時，美大用戶群屬以青年為主，也有著極強的消費購買能力。

　　新美大開始發力購物頻道，短期內整體的行業認可度正在緩步提升。或許有一天新美大O2O購物平臺能夠把“精確制導”這件武器用得更加威猛、更加虎虎生風，讓實體店零售商們不再害怕電商的衝擊，真正的感受到“天下沒有難做的生意”。