本報記者 范曉

　　當大家都沉浸在掃年貨、搶紅包的濃郁年味中時，網際網路界的兩大CEO在朋友圈因“數據”問題掀起口水戰，不僅把各新聞端視為絕密的“日活躍用戶數”推向大眾視野，更引發關於國內第三方數據機構公信力的大討論。

　　一場“數據”引發的罵戰

　　2月4日，今日頭條CEO張一鳴通過微信朋友圈發表聲明，炮轟艾瑞數據報告內容失實，並聲稱將禁止公司任何部門與艾瑞有任何合作，“以未曾給過艾瑞一分錢為榮”。

　　合夥人張利東在朋友圈則更加不客氣地直稱“艾瑞是所有第三方數據公司裏面最垃圾的，我為門戶時代網際網路行業能容忍這樣一家低級公司的存在感到恥辱。”據他透露，艾瑞曾有意投資今日頭條，並希望在APP中嵌入他們的軟體開發工具包，被今日頭條拒絕。

　　今日頭條之所以這樣火藥味十足地在朋友圈裏口誅筆伐，源自艾瑞諮詢對其日活躍用戶和用戶平均使用天數的統計數據。在包括TalkingData、TrustData、QuestMobile在內的所有第三方數據機構報告中，今日頭條的日活躍用戶都超過三千萬，今日頭條自己的數據是“日活躍超過3500萬”，但是艾瑞的數據始終將該數據描述為“數百萬”。

　　在當下這個被大數據“裹挾”的時代，數據排名早已成為各網際網路公司的“命門”，是其實力的證明。2月4日晚間，今日頭條在微網志發佈聲明稱，艾瑞數據失實並非一朝一夕，艾瑞方面已與今日頭條溝通，承認統計方法有問題，可改進。

　　然而，就在大家認為兩家握手言和之際，一直被質疑、被詬病的艾瑞難再沉默，終於發聲為自己辯解。

　　都是“友商”惹的禍？

　　2月5日早晨，艾瑞在首頁挂上了這樣一個頭條：早起必讀，《今日頭條》真相完整版，艾瑞版的事實真相浮出水面。

　　“事件導火索是因為今日頭條的友商，前日發佈了推廣稿。該數據直接從艾瑞後臺調取，從獨特數據維度發掘自己優勢，未經艾瑞許可，並用艾瑞格式自己獨立做出了圖表，讓人誤以為艾瑞官方發佈，這組排名對行業排名認識帶來一定誤解，引起了今日頭條高層的憤慨，艾瑞也變成了出氣筒。”

　　在這個“完整版”中，艾瑞承認，艾瑞目前最新版本數據中，日活躍用戶數量（DAU）騰訊新聞排名第一、今日頭條排名第二。多家第三方數據顯示今日頭條DAU2015年平均下來大概為騰訊新聞DAU的百分之四十多，而艾瑞的排名中這個值是41%，相對值沒有差距，艾瑞排名相對客觀。

　　那麼問題來了，面對雙方的各執一詞，我們該信誰呢？

　　如果相信今日頭條的話，那麼網際網路第三方數據統計確存黑幕，艾瑞的數據統計並不專業可信。今日頭條，成為了勇敢揭開行業黑幕的英雄。如果艾瑞版本的“真相”是真的，那麼整個事件的根源就在於某“友商”擅自篡改、肢解、重組了艾瑞數據，形成了有利於自己的數據報告，還發佈了出來。

　　在這場唇槍舌劍中，除了今日頭條和艾瑞，還有一個神秘的“第三者”——“不知名應用”，而它很可能也是問題的癥結。

　　第三方數據公信力迎大考

　　企業對數據公司的抨擊，以及企業與競爭對手之間關於數據真相的撕扯，這不是第一次，也不會是最後一次。

　　在今日頭條與艾瑞這場“頗為高調”的互撕中，第三方數據公司的公信力就像躺在地上的陀螺，每次嗆聲都是對其無情的抽打。

　　眾所週知，第三方機構存在的最大價值就在於公平、公正、可信，獨立於企業之外。然而，在市場需求和行業競爭下，企業和第三方公司形成了一種微妙的關係，某些第三方公司通過數據造假為企業服務，各類統計數據滿天飛，第三方數據的公信力遭到質疑。

　　值得注意的是，行業內的統計方法無法統一也是造成數據亂象的幕後元兇。北京師範大學新聞與傳播學院副院長張洪忠認為，“數據是否有科學性是問題的關鍵，不能先看結果，而應先看數據來源、採集方法、推論範圍、誤差、效度與信度等，只有在這些基礎上才能判斷數據是否有價值。”