相向而行破解春運魔咒
- 發佈時間：2016-02-05 19:05:00 來源：中國經濟網 責任編輯：羅伯特
今年春運在極寒天氣下拉開大幕。逐漸理性和成熟起來的思考和分析在日漸成為輿論場裏主流的同時，各種吐槽和抱怨依然能攪動起我們每個急切回家人的敏感神經。
交通運輸部門與廣大旅客，不論是不是在春運這個特殊階段，始終是相互的命運共同體、利益攸關方，這就好比魚水關係。水闊任魚躍，各種交通工具的日益便利和無縫銜接，正在緩解和改變著我們每個人的出行方式。但是，面對中國式的這種臨時性、階段性集體式大遷徙，包括鐵路在內的交通部門要徹底解決這種供需矛盾是很難做到的。
也正是，無論怎樣做如何做，都不可能讓每個旅客的需求一一完美滿足，自然而然地就造成了我們習以為常的有關春運的種種悖論現象：交通運輸部門不管怎樣努力，似乎永遠趕不上旅客和乘客的訴求和期待，並且隨著這種期待和訴求越來越明顯的個性化、差異化的分層，交通部門面臨的壓力和考驗似乎愈演愈烈。
我們期待更好的出行方式、更舒適的乘坐感受，這本無可厚非。我們在追求出行體驗的同時，也不妨多客觀理性看待一下在努力解決出行難題的交通部門。交通部門也應主動講出自己的故事、説出自己的苦衷，在最大限度滿足絕大多數社會民眾出行需求的同時，有條件地推出和加大對不同群體和人員的個性化、差異化服務舉措，進而彼此相向而行，也許才是正真破解春運這種魔咒抑或悖論的最好方式，而不是一年一度地炒作與被炒作、糾結與被糾結。
説一千道一萬，春運回家，幸福過年，這才是我們主題，而不是其他。
