春運應急機制還可更貼心
- 發佈時間：2016-02-04 10:31:26 來源：中華工商時報 責任編輯：羅伯特
受雨雪天氣影響，廣州火車站近日有大量旅客滯留。廣州相關部門緊急啟動應急預案，疏散滯留旅客。這是廣東地區繼2008年雨雪冰凍災害之後，再次迎來的一場春運大考，對其應急機制也是一次重要測試。
春運期間，雨雪冰凍等惡劣天氣時有發生，容易導致火車晚點，進而造成旅客滯留。此次面對大量旅客滯留，廣州相關部門啟動春運應急預案，封閉相關地段，擴大旅客候乘區域，採取緊急措施恢復列車運作，力求候車秩序基本平穩。
但也要看到，廣州火車站春運的應急工作，仍有一些地方有待完善。例如，旅客獲取列車發車的實時資訊存在困難；上車時間較緊的旅客，沒有緊急通道，一些人甚至為此在排隊中錯過了列車，改票需求也難以得到滿足；滯留在車站的乘客，吃喝、上廁所等現實問題，解決起來也仍有不少困難。
凡事預則立，不預則廢。面對可能出現的突發狀況，特別是曾經發生過的雨雪冰凍災害，應吸取經驗教訓，積極做好應急預案。根據新情況，不斷調整和完善應急措施，組織好應急處置隊伍，妥善安排滯留旅客，落實好應急運力。
春運是涉及億萬群眾切身利益的民生大事。盡最大努力做好應急預案和相關服務，是一份沉甸甸的責任。不斷細化應急預案，確保應急預案可執行、有成效，才能保障廣大旅客順利平安回家。
