本報2月1日訊(記者 王亞男) 1月27日，淄博市保險行業協會召開2015年淄博市保險市場運作情況通報會。2015年，淄博保險業面對經濟下行和商業車險改革等內外部因素的壓力，實現業務穩定增長，2015年，淄博市保險業實現保費收入99.48億元、同比增長16.36%。

　　在會上，記者了解到，2015年，淄博保險市場共有56家市級機構。淄博市保險業實現保費收入99.48億元、同比增長16.36%。農業險、建工險、家財險、公眾責任險等非車險業務保持良好發展勢頭，分別實現保費收入7784.54萬元、852.19萬元、14427.54萬元、432萬元，同比分別增長了49.41%、97.21%、83.57%、24.85%。

　　據了解，醞釀多年的商業車險費率市場化改革于2015年6月1日啟動試點，其突出特點是參與試點的險企可以依據行業出臺的綜合示範條款進行自主定價。商車改革不僅拓寬了保障範圍，擴大了車損險和三者險、車上人員責任險等保險的保險責任，而且擴大了消費者選擇權、提升消費者滿意度，有助於提升道路交通安全水準，有助於提升汽車安全性水準，改革使絕大多數車主受益。有數據顯示，77%的車主比改革前繳納了更少的保費。

　　另外，保險行業協會做好保險糾紛調解工作。去年協會各部門共接收、接待各類投訴、情況反映等186件，約見49人次；其中，處理人民來信5件；人民來訪批人15次；處理電話投訴166件。協會與淄博市公安局經偵支隊相互配合，並成立了“淄博市反保險欺詐工作站，加強公安機關與保險業的互動配合，構建預防和打擊保險欺詐違法犯罪長效機制。

　　2016年，協會仍將把保險業穩定和發展擺在首位，把維護保險消費者權益作為義不容辭的社會責任，把提高服務水準作為重要工作目標。協會將深入貫徹落實黨的十八大精神，按照全國保險監管工作會議和省局工作會議精神，務實高效，紮實前進，做好協會在新一年的各項工作。持續推進解決車險理賠難和壽險銷售誤導治理工作，切實維護消費者利益，樹立保險業良好的社會形象；通過建立行業服務品質標準，公示結案週期，推進科技創新、加強對員工的業務和素質教育等等措施提高服務水準。繼續推進機動車輕微道路交通事故快速處理工作，提高道路通行能力、提升保險理賠服務水準，節假日期間與高速交警開展高速公路快速處理工作，有效緩解交通事故對高速公路帶來的通行壓力。

　　本稿件所含文字、圖片和音視頻資料，版權均屬齊魯晚報所有，任何媒體、網站或個人未經授權不得轉載，違者將依法追究責任。網友為此稿件打分的平均分是：