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美國暴雪天打專車車費大漲 “天價”整懵乘客

  • 發佈時間:2016-01-29 09:22:00  來源:廣州日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  美國首都華盛頓近日遭遇罕見暴風雪襲擊後,一名女性通過打車軟體“優步”約車前往機場,接受了“優步”根據市場供需狀況實時浮動的加價要求,不料最終帳單高達640美元(約合4200人民幣),讓自己“差點昏過去”。而優步公司給出的解釋是,收費“沒有問題”。

  4.4倍加價要求

  《華盛頓郵報》網站27日報道,邦尼·利布家住華盛頓附近的弗吉尼亞州斯特靈,本月25日要前往大約48公里外的華盛頓裏根國家機場乘機到丹佛。

  因華盛頓及其周邊地區剛剛遭遇暴風雪襲擊,利布的汽車被埋在半米多高的積雪中,且道路來不及清掃積雪,利布選擇約車前往機場。

  按照鄰居的經驗,優步約車前往裏根國家機場的平日價格在50美元到70美元之間。遇到極端天氣等打車需求旺的時候,優步通常實行浮動加價策略,利布覺得可以接受優步軟體顯示的4.4倍加價要求。

  被刷掉640美元

  不過,在通過機場安檢時,利布用手機打開郵件,看到優步發送的帳單提醒:她的信用卡被刷掉640.94美元。“我差點昏過去,”利布説,“這肯定不對,這肯定出錯了,太荒誕了。”

  不過,優步給出的答覆是“沒有問題”。公司發言人凱特琳·杜爾科什説,利布在手機軟體中選擇車型時確定了價格最貴的多功能運動型車(SUV),到機場的里程基準價是144.76美元,而不是50美元的X類型車輛。按照4.4倍加價規則,最終收費確實是640多美元。

  杜爾科什説,優步的定價規則旨在鼓勵更多司機在惡劣天氣等情況下上路,將願意出高價的乘客送往目的地。

  利布回憶時説,她當時沒有注意到SUV車輛的基準價與其他車輛不同。此後,優步公司在一封回復郵件中答應贈予她160美元、即此次打車費用的四分之一作為打車儲值,可供下次約車使用。

  利布説,她是優步的“粉絲”,但現在覺得當時還是該給鄰居200美元,讓他們送自己到機場,自己還可省下400多美元。她説,自己會繼續用“優步”打車,至少要花掉那160美元的儲值,但不會再打“加價車”,“這是這輩子打過的最貴計程車”。

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