2015年全國工商系統共發現不合格商品4.16萬組
- 發佈時間：2016-01-27 19:56:00 來源：中國經濟網 責任編輯：羅伯特
據中國之聲《全國新聞聯播》報道，國家工商總局今天舉行全國工商系統消費者權益保護工作會議。工商總局副局長馬正其表示，為期三年的五大重點領域消費維權工作取得實效；工商部門將加大對網路交易商品品質的抽檢力度，嚴厲打擊消費者個人資訊、售後修理更換服務等方面消費侵權行為。
去年底，上海市消保委對多家網路訂餐平臺進行監管，調查發現，包括“餓了麼”、大眾點評(外賣)、美團、零號線等熱門外賣APP平臺，均有未公示《餐飲服務許可證》或含餐飲項目的《食品經營許可證》的情況。
上海市消保委秘書長陶愛蓮在檢查過程仲介紹，在調查的一百戶當中真正亮照的只有39%，在這三十九家商戶中，亮照和現場一致的只有十九家。
去年，上海市消保委還就手機預裝軟體提起公益訴訟、點名批評OTA平臺設置的“霸王條款”、調查營利性培訓機構亂象，引發社會關注。在今天(27號)舉行的全國工商系統消費者權益保護工作視頻會議上，上海市工商局副局長胡浩介紹，工商部門通過對企業品質抽檢、市場檢查、行政處罰等行政手段，規範其經營行為，消保委則以約談、點評、勸諭、披露、公益訴訟等監督手段，擴大警示效果。
2015年，全國工商系統共抽檢商品11.35萬組，發現不合格商品4.16萬組；共查處消費侵權案件 86847件，其中商品消費侵權案件69848件、服務消費侵權案件16999件。國家工商總局副局長馬正其指出，工商部門將加大對網路交易商品品質的抽檢力度，嚴厲打擊網購七日無理由退貨、消費者個人資訊、售後修理更換服務等方面消費侵權行為。同時完善《消法》配套法規規章，增強《消法》的針對性和操作性，年底前完成《消費者權益保護法實施條例》的制訂工作，發佈《關於網路購物七日無理由退貨的指導意見》，研究制定《流通領域商品品質監督管理辦法》，修改完善《12315消費者申訴舉報中心工作規則》，推出“訴轉案”工作指導意見，適時修訂《流通領域商品品質抽查檢驗辦法》。(記者潘毅)
