深圳海關統計數據顯示，去年深圳外貿累計進出口27516.6億元人民幣，其中出口16415.4億元人民幣，位居內地大中城市首位，實現23連冠。

　　過去一年，面對嚴峻的外經貿形勢，深圳外貿出口亮點頗多，總體呈現出一般貿易穩定增長、高科技産品出口表現搶眼、外貿新業態快速發展等良好態勢，貿易、市場和産品等方面結構持續改善，尤其是去年12月單月實現7.5%的增長，扭轉了下半年降幅加深的趨勢。去年，深圳一般貿易進出口達11418.2億元人民幣，增長6.2%，佔全市進出口總值的41.5%，已超過加工貿易成為最大貿易方式。

　　儘管國際經濟形勢不容樂觀，但深圳企業借助“一帶一路”拓展國際市場的步伐正在加快。在“走出去”的過程中，越來越多深圳出口企業意識到各國（地區）在法律法規、經營制度等方面差異巨大，導致他們面臨産品責任風險有了更多不確定性。因此，深圳企業對産品責任風險的重視程度日漸提高。

　　“品質差的産品才需投保”是誤區

　　“許多企業對産品責任險認識存在誤區，認為只有品質差的産品才需要投保。”美亞保險公司相關負責人表示。

　　她介紹曾經在美國發生的一起真實案例：一名28歲的卡車司機在下車時，其身穿的外套抽繩卡在卡車座椅和安全帶中間，在他離開卡車4-5英尺時，抽繩一端的木製件反彈並擊中他的眼睛，受害人聲稱他因為眼睛受傷導致視力受損無法再勝任卡車司機的工作，向外套生産商提出索賠。最終法庭判決賠付金額為13.5萬美元，外套生産商的保險公司還另外支付了30萬美元的法律費用。

　　由於産品存在缺陷造成消費者、使用者的人身傷害或財産損失，其生産者或銷售者依法應承擔法律賠償責任。承保産品責任風險的保險即為産品責任保險。從産品責任保險條款及法律規定來看，産品不僅包括物質形態的産品本身，還包括與物質形態産品一同提供的包裝、容器、部件、設備，以及有關此産品的説明、警告等其他資料。

　　她認為，出口企業不能存在僥倖心理，認為産品品質有保證就無需投保。一旦發生保險責任事故，企業可能面臨消費者鉅額的索賠及沒完沒了的法律訴訟。如果法庭作出不利的高額判決，企業將被要求支付一大筆賠償金額。這筆額外的資金負擔無疑對將來的生産經營起到負面、甚至災害性的影響。

　　經過新聞媒體報道的一件索賠案，有可能招致連鎖反應，引發更多的索賠。産品聲譽將因此受損，在該市場的開拓前景受阻。通過投保産品責任險來轉嫁風險，是每一個出口企業都必須具備的意識。

　　高素質理賠服務讓企業有更好保障

　　對於不熟悉國外環境的出口企業來説，投保産品責任險時，要謹慎選擇保險公司。理賠團隊的專業性、理賠服務的全面性以及能否在應訴中提供專業的訴訟和抗辯等增值服務都是衡量這家保險公司素質的重要標準。

　　尤其在面臨訴訟時，企業既不了解出口地區法律、文化和語言，也沒有了解當地行業和産品的專家，加之聘請律師、專家等專業人士費用昂貴。此時保險公司提供的抗辯、訴訟服務，能讓企業省心放心。據了解，美亞保險是目前深圳少有的幾家能夠為出口企業在國外提供抗辯及訴訟等增值服務的保險企業。

　　在北美和世界其他地方，美亞保險及其所屬保險集團AIG在承保産品責任保險方面已積累了豐富的經驗，同時利用AIG全球性的服務網路，可提供全球範圍（包括美加地區）的保險保障。

　　此外，該保險公司使用的保險合同條款為美國保險服務組織（ISO）擬定的標准保險條款，結合了英美法庭相關判例，更大程度地保障客戶的利益，提供寬廣的保障。

　　強大理賠團隊是處理産品責任糾紛關鍵。因為産品事故相關索賠多數具有涉外因素和“長尾巴”特性，且涉及人身傷害和財産損失，觸及廣大消費者的利益。同時，考慮到産品生産流通環節的各方，如製造商、出口商、進口商等都可能被捲入産品責任索賠或訴訟，這些法律主體可能位於不同國家，甚至法律體系迥異的不同法域，法律關係複雜。

　　而且，産品有無缺陷也許涉及深奧難懂的技術知識和標準，這些實際情況對從事産品責任險的理賠人員提出了更高的專業水準要求，需要其既有較強的法律背景，又有相當的技術領悟能力和風險識別能力。

　　美亞保險擁有一支高素質的理賠團隊。作為多年來專注經營責任險的跨國保險公司，美亞保險美國母公司還在紐約特設獨立的全球責任險理賠總部，其重要職能之一就是為在美、加兩國存在責任風險的外國公司處理各類責任險理賠案件。該總部處理理賠案件的人員大多擁有美國財産和意外險註冊承保師、理賠師、再保險師等高級證書或職業資質，其中50%的人還是律師。

　　這些專家從事理賠工作的平均年數高達20年，不僅精通美國不同管轄地域的法律體系和司法環境，擁有前瞻性的風險識別和高超的案件掌控能力，能夠根據個案的具體情形準確預判其索賠前景，併為被保險人量身制定妥貼的抗辯策略和應對方案。