廣州一Dior門店遭投訴 試用産品沒購消費者被打
- 發佈時間：2016-01-22 22:20:00 來源：羊城晚報 責任編輯：羅伯特
到廣州太古匯Dior專賣店試抹粉底，因為最終沒買導致身體受傷，這是大多消費者無法想像的事。然而近日，市民韓小姐就遭遇了這樣的糟心事。羊城晚報記者調查了解到，涉事店員或被辭退。
消費者投訴:遭嘲諷“蹭粧”被打傷
據韓小姐介紹，1月18日晚上7時30分，她和朋友來到天河路太古匯的Dior專賣店。她向一名穿著工裝的男性店員張某表明想購買粉底液，張某隨後拿出試用裝讓她們試抹。但因為效果不甚滿意，韓小姐沒有購買，打算到隔壁的Chanel門店再看看。然而她們還沒走出Dior店，就聽到張某在身後嘲諷:“你不買跑過來蹭粧，不買你來試什麼?”
受到辱罵，韓小姐忍不住進行了反駁。張某聽後跳了起來破口大罵，甚至説起了髒話。“戰火”隨即升級，之後引發肢體衝突。據韓小姐回憶:“我們離得很近，我用手指著他的胸口説不要再罵了，張某卻反過來一把抓住我的胳膊。”
韓小姐接受記者採訪時出示的天河區中醫醫院診斷書顯示:“外傷致前臂腫痛伴活動受限，建議休息一週。”
韓小姐表示，發生爭吵時，店內沒有其他顧客，Dior的另外兩名店員並沒有試圖前來制止，只是在旁邊冷漠圍觀。
Dior門店回應:涉事店員或被辭退
事發後，太古匯商場管理人員到場協調無果，繼而報警處理。最後這場鬧劇以張某道歉並賠償500元醫療費了結。
昨日，太古匯方面對此事回應稱，作為業主方，太古匯並不直接參與各商戶的經營和運作，對於商戶和顧客的糾紛，會協助雙方通過友好方式進行解決。
Dior門店相關負責人則對羊城晚報記者表示:“具體情況我們正在調查中，已對張某進行了處分。如果調查發現情況屬實，我們將會辭退張某。”(記者 孫晶 通訊員 潘甘菊)
