“自從推行‘服務亮旗降投訴’以來，支部黨員及員工立足崗位，改變服務方式，增強服務意識，全年客戶滿意率達99.56%，主要營業類投訴較年初下降38%，新增手機APP等電費繳費新方式，將繳費渠道由去年的20個擴充為25個。”太原供電公司營業電費室黨支部書記劉晶告訴筆者，“這些進步與公司‘亮旗工程’的深入推進密不可分。”

　　黨的十八大以來，中央做出加強基層服務型黨組織建設的重大部署。面對新形勢新任務，太原公司黨委充分認識到要以服務型黨組織建設引領基層黨建工作，進一步創新“融入中心、服務大局”服務載體，啟動了以推動黨組織資源要素與企業生産經營要素有機融合為切入點，以激發黨組織和黨員的先進性作用，推動企業持續健康發展為落腳點的“亮旗工程”，著力促進企業黨建工作與企業核心競爭力的同榮互促，促進各級黨組織服務水準的有效提升。

　　精準定位 創新管理措施有力

　　基層黨組織和黨員是企業健康發展的核心主體，企業黨建就是要引導黨員及員工服務企業、解決企業難題和難點問題。“亮旗工程”找準切入點，圍繞“安全生産、優質服務、精益管理、黨群創新和廉潔從業”五個領域，開展“亮旗”爭先和“亮旗”創新，形成了36個黨支部“一支一品”。

　　“亮旗工程”的順利推進，離不開約束和糾偏。該公司大膽管理創新，建立了“月初工作提示、月末評價通報、季度經驗交流、年度綜合評定”的動態過程管控機制，突出方向引領，並對於“亮旗”創新項目的申報、攻關、選樹、推廣等環節分層、分類孵化，激發創新實踐，同時按照“建制標準化，活動多樣化，評價指標化，競賽常態化”要求，深入開展形式多樣的黨員服務隊競賽，構建服務新格局。

　　激發活力，融入中心成效顯著

　　電力調度控制中心是該公司率先申報“亮旗”創新項目的支部之一，針對調度值班人員上班時間三班倒的實際情況，開發應用網路“三會一課”，實現了黨員管理全天候、全覆蓋的“網際網路+”新模式；計量室黨支部建立“亮旗”攻關團隊，為解決用電客戶實際需求，圍繞降低串戶投訴研發電能表計移動終端，實現了客戶資訊上傳零延遲、錄入零差錯；變電檢修室支部開展“安全我表率，亮旗當先鋒”安全“亮旗”活動，有效營造了安全氛圍。

　　隨著一個個基層黨組織的“亮旗”項目在筆者面前展開，筆者深刻感受到，“服務”、“創新”已經成為該公司黨組織建設的鮮明主題，成為各基層支部和黨員的自覺追求……

　　2015年，該公司所屬基層黨組織共組建黨員攻堅團隊22個，獲得專利授權67項，發表各類專業論文195篇，獲省部級科技進步獎1項、山西省創新成果2項。全年完成省市重點工程送電85項，各級保電任務368次，開通省內首家網際網路+供電社區營業廳——恒大綠洲電力e廳。

　　張省偉