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品質良莠不齊生産缺乏標準 兒童智慧手錶市場亂象何時休

  • 發佈時間:2016-01-12 09:19:00  來源:法制日報  作者:馬岳君 王志堂  責任編輯:羅伯特

  調查動機

  可穿戴智慧設備市場日趨擴大,有商家將消費人群鎖定在兒童身上。於是,標榜“安全衛士”的兒童智慧手錶問世,並一路引爆市場。兒童智慧手錶,這一新技術、新應用是否真的能保護兒童安全,是否真的有益於兒童成長?

  □ 本報記者 馬岳君 王志堂

  隨著電子産品智慧化程度不斷提高,其領域也在不斷擴展。在打拐、防拐日益受到關注的同時,兒童智慧手錶的出現也就充滿了現實意義。

  然而,兒童智慧手錶真的有用嗎?其生産過程是否有規範化的標準監製?家長獲知孩子行蹤時又該如何保證資訊不被洩露?賣家打出的誘人廣告又是否貨真價實?帶著這些問題,《法制日報》記者展開了調查。

  市場高溫不退

  剛滿8歲的豪豪最近收到了媽媽送的禮物——智慧手錶。

  “媽媽説只要戴著這個手錶,她就可以知道我在哪,然後就能來接我回家。”剛上二年級的豪豪這樣對記者説。

  在採訪中,豪豪的媽媽郭女士告訴記者,“在家裏,孩子就是中心。我不僅要確保孩子在我身邊的時候是安全的,我還得保證孩子在我視線之外的時候也是可控的”。

  記者了解到,兒童智慧手錶以食品級液態硅膠為主要材質,主要面向3歲至12歲兒童,遠端監控範圍大多介於50米至100米之間。自2014年面世以來,兒童智慧手錶便受到許多家長的追捧。

  “我家寶寶還小,為了安全問題,我擔心得不行。其實,我對智慧手錶也沒有多少了解,就是想著能讓我在孩子的安全問題上少費點兒心。”郭女士説,“我身邊的同事都在買,我給孩子買一塊也算是不落伍吧。”

  在郭女士的介紹下,記者來到了山西省太原市陽光數位港內一家兒童智慧手錶的實體店。店內兒童智慧手錶的價位在一二百元到八九百元不等。

  “兒童智慧手錶賣的特別好,這段時間買的人還少點兒,開學那兩天量走得特別快。很多家長都是一猶豫,過幾天再來就沒貨啦。”銷售員向記者介紹道,兒童智慧手錶操作特別簡單,從安裝到使用整個過程連5分鐘都用不了。安裝完成後,你把手機的sim卡放進手錶裏,開通流量業務就能用了。

  隨後,這名銷售員向《法制日報》記者展示了兒童智慧手錶的具體使用過程。第一步,在家長手機下載相應的電話手錶APP,完成安裝;第二步,進入APP,使用家長手機號碼註冊賬號;第三步,再次掃描包裝盒內的二維碼,完成手錶綁定。

  郭女士説:“我掃描包裝盒上的二維碼可以安裝到一個有定位功能的軟體,我的手機和孩子的手錶綁定之後,設置好就可以使用了。”

  記者在太原市陽光數位港內走訪發現,諮詢、購買兒童智慧手錶的家長不在少數,其中,以低齡兒童的媽媽為主。

  除了實體店,網店上兒童智慧手錶的銷售勢頭也火熱不減,淘寶上該産品的成交記錄最高達到兩萬以上,好評率也是居高不下。

  記者在淘寶頁面輸入“兒童智慧手錶”,出現的商品不下千種,品牌讓人眼花繚亂。店家打出的誘人廣告更是賺足了眼球,從睡眠監測、久坐提醒、秒錶、鬧鐘到短資訊、親情號碼,再到電子圍欄、軌跡回放、手錶監聽,兒童智慧手錶的功能可謂一應俱全。

  安全問題不少

  雖然兒童智慧手錶的市場火熱,但家長在購買後多少也有些牢騷。

  談及兒童智慧手錶,郭女士不滿地説:“我之前給我家豪豪買的手錶花了八百多元,同事買的才不到300元。我看兩個手錶也差不多,同樣都是兒童智慧手錶,價格怎麼相差這麼大呢?”

  對此,淘寶上一家兒童智慧手錶銷售商告訴記者:“價格低的基本上都是些小品牌,像我們店裏的産品都是經過權威認證的,品質有保證,自然會比較貴。價格低的手錶品質怎麼樣,我們就説不準了。再説,相比之下,我們的功能肯定更多。”

  除此之外,記者了解到,市面上很多小品牌的兒童智慧手錶都有“貼牌生産”的現象,存在性能風險。

  太原市民陳先生説:“兒童智慧手錶就算再好,它也是電子産品,孩子一直戴著肯定會受到輻射。我的孩子比較淘氣,萬一哪天我看不住,孩子接觸到電、火之類的,恐怕還有爆炸危險。”

  另一些家長則表示,兒童智慧手錶監控範圍有限,與自己理想的監管距離存在差距。監控的條件也很苛刻,在GPS信號弱的情況下還定位不準。

  在採訪中,一位男性家長説:“手錶上都裝有體感遊戲,甚至有的還內置有電子寵物,孩子難免會貪玩,我擔心這會耽誤孩子學習。再説,老師也不是特別支援孩子在上課時戴智慧手錶。”

  在記者隨機採訪的10位家長中,除兩位家長對兒童智慧手錶持相信態度外,其餘8位家長均對這一事物的資訊安全存有疑慮。

  有媒體報道,“淘寶銷售量前32位智慧手錶中,有13款手錶存在安全漏洞,可導致兒童資訊被駭客實時監控,獲取兒童的日常行走軌跡、實時環境聲音”。

  對此,專門研究智慧設備安全性的技術團隊NumenTeam在2015年9月23日發佈的兒童智慧手錶行業安全問題公告顯示,造成兒童智慧手錶資訊洩露的原因大多集中在三方面:一是部分品牌的後臺查詢介面、許可權控制不嚴格;二是一些品牌為了方便,在父母手機端使用默認密碼,導致駭客可以簡單修改密碼使得父母無法登錄;再有就是有的數據查詢介面暴露了過多資訊。

  此前,某智慧設備安全技術公司負責人喻峰有關駭客入侵一款兒童智慧手錶的演示,也證實了部分兒童智慧手錶確實存在資訊洩露風險。

  此外,孩子往往缺乏對智慧手錶中自我資訊的保密意識,也很容易在玩耍或在其他不經意的時候導致個人資訊洩露。

  生産標準缺失

  “兒童智慧手錶牌子這麼多,保不齊會有一些山寨貨。花點兒冤枉錢倒無所謂,可是萬一對孩子造成什麼壞影響那就不好了。”太原市民楊先生的孩子上小學四年級,他説,“之前也沒聽説過這産品,要説購買的話,多少還是有點不放心,就怕買的不如意還沒辦法維權。”

  記者隨機進入淘寶上一家銷售兒童智慧手錶的店舖。在交談中,賣家表示,她店內所銷售的兒童智慧手錶沒有任何安全憑證,也沒有經過任何檢測。

  在和幾名淘寶商家交談後,記者發現,淘寶平臺上有類似情況的商家佔絕大多數。

  據了解,目前國家對兒童安全手錶等智慧穿戴設備還沒有統一的規範,産品品質也良莠不齊。

  就此問題,記者致電太原市品質監督局獲悉,兒童智慧手錶産品生産公司所在的省市可能會有針對性地制定一些監測標準,太原市目前沒有智慧手錶生産公司,沒有相應的標準、規範。

  兒童智慧手錶缺乏統一的生産標準與銷售規範,為人所詬病。究其原因,一方面是因為智慧手錶作為新興事物,一時間不知道該劃歸到什麼具體領域內。另一方面,現有的標準規範沒有辦法適應快速發展的智慧化節奏,在標準缺乏修訂完善的情況下沒有辦法應用在兒童智慧手錶上。

  目前,究竟有多少家企業具備兒童智慧手錶的生産資格?對此,相關部門尚無明確答案。

  兒童權益優先

  兒童智慧手錶關乎兒童成長,如何進一步引導規範,盡可能規避風險?記者就此採訪了有關專家。

  山西省律師協會會長高劍生表示,目前,兒童智慧手錶被認為是一種可穿戴智慧設備,但法律尚缺乏針對可穿戴智慧設備的規範,僅有廣東省深圳市有相關政策規定,且大部分是扶持可穿戴設備、智慧設備的發展計劃,對於兒童智慧手錶的生産規範、銷售資格並未作出規範,在立法上還存在缺失。

  “兒童作為特殊人群,智慧手錶的安全性必須符合兒童特徵,國家應該針對兒童智慧手錶存在的輻射、易燃、材料毒害性等問題儘快出臺相關生産標準,提高市場準入門檻,解決各自為政的市場亂象。”高劍生説,在監管上,工商、質檢等部門應該建立部門聯動機制,避免執法無力的局面。

  高劍生認為,智慧手錶通過定位裝置便於家長了解孩子的舉動、方位,在帶來便利的同時可能侵犯到孩子與其他人的隱私權利。而使用第三方軟體對孩子的數據進行同步監測收集,存在家長隱私洩露、孩子活動被監控的風險,不利於保護孩子。

  山西財經大學文化傳播學院副教授王群英也不贊同家長使用諸如智慧手錶之類的産品去監督孩子。

  “如果採用這樣的方式對孩子履行監護作用,很有可能會讓孩子形成心理壓力,讓他無法感受到真正的家庭環境,更多地只是在重復學校的嚴肅教育。對孩子的教育可以有多種方式,營造和諧、輕鬆的家庭氛圍很重要,在此基礎上,可以制定一些家庭成員人人遵守的規則,這也是可行的。家長要明確自己的定位,在家庭教育中扮演好既是指導者又是引導者的角色,孩子在這樣的環境下自然也會做自己應該做的事情。當然,兒童教育本身在具備普適性的同時,也有其個性,對孩子的教育還是要視具體情況決定。”王群英説。

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