2016年的第一天，索普義工團以鎮江博物館為新起點，開啟了新一年的公益征程。10多名身著紅色馬甲的索普義工在這裡開展義工服務活動，或向遊客介紹古城鎮江的歷史文化底蘊，或協助發放參觀門票，或提供引導服務……用真誠與微笑的服務展示了索普義工團熱心公益、奉獻社會的良好形象。

　　同一天，鎮江九久老年康復中心也是熱鬧非凡，8名索普義工一大早就來到這裡與老人們嘮家常、吃水果，為這裡的老人送去親人般的溫暖與關懷，與他們一起共同分享新年到來的快樂。九久老年康復中心院長劉彤點讚索普義工團：“你們的堅持、務實、善良和真誠深深地感染著我們每一個人，你們的‘愛心大使’形象也深深刻在我們的腦海中。與時下一些作秀式愛心相比，索普義工團的義工朋友們犧牲個人休息時間，定期在這裡耐心地照顧和陪伴這些老人，受到老人們的熱情歡迎和一致好評。”

　　“您好，請問一下，到焦山古炮臺怎麼走？”這個元旦假日，鎮江焦山風景區裏出現了這麼一批頭戴小紅帽，胸挂服務證的索普義工，為遊客提供旅遊諮詢服務。每一位上前諮詢的遊客，臉上都洋溢著滿意的笑容，盡興而去。作為索普義工團首個服務基地，義工們一大早就來到景區，對景區內的垃圾進行清理，維持景區秩序，倡導旅客文明旅遊，協助交警疏導交通。

　　小區的雜草叢生、路燈不亮、樓道裏小廣告增多……這一系列困擾小區居民的種種問題都是索普義工團服務的對象，更因為專業的服務技能和熱心的服務態度得到居民紛紛好評點讚，“有困難找義工”成為一些索普義工服務小區的新風尚。

　　老職工是企業的寶貴財富，他們為索普集團的發展奉獻了一輩子青春與智慧，一代又一代索普新人理應“飲水不忘挖井人”，主動關心老職工的晚年生活和身體健康。集團原副總經理周鐵柱服務集團48年，看到老同事前來探望，周老很是感動，並積極建言要靠創新推動集團發展。此外，索普義工團與集團黨委攜手開展關心關愛老黨員、為困難老職工排憂解困等活動，逢年過節為他們送去索普大家庭的關懷與溫暖。

　　從10月10日成立至今，索普義工團在鎮江焦山風景區、九久老年康復中心建立了義工服務基地，並與象山街道，市社會福利院、特教中心、酒海街社區、殘聯托養中心、博物館建立了密切聯繫。索普義工團已開展活動55次，500名索普的幹部職工參與其中，義工累計時數達1400小時。

　　踐行大愛精神

　　全方位開展義工服務

　　作為鎮江市最大的化工骨幹企業，一直以來，索普集團堅持“綠色化工”理念，熱心社會公益活動，以創新求索的事業之心、普惠民生的責任之心、“大愛鎮江”的大愛之心作為企業文化建設的核心，建立起全市首個國有企業義工團——索普義工團，弘揚“關愛他人、關愛社會、關愛民生”的優良傳統，塑造“責任國企”新形象，凝聚發展合力，開啟“二次創業”新征程。義工團以“全員參與、每人每年奉獻一天”為實施原則，以綠色護林、衛生監管、義務解説、情暖夕陽、助殘助學、便民服務、愛心父母、助力交通、心靈助願、募集善心等為服務方向，利用週末及節假日休息時間，傾情關懷空巢老人、留守兒童、特困家庭等弱勢群體，全力協助維護景區、博物館、學校等場所交通秩序，為社區提供便民服務，以形式多樣、機制健全的義工服務體系，推動義工服務活動常態化。

　　“予人玫瑰，留有餘香。”這是索普義工團所有義工的心聲。雖然每週只有短短數小時的義工服務，但義工們參與活動的滿意度與獲得感得到了明顯提升，正如索普高科義工分團成員黃倩感言：“通過參與義工活動，我加深了對集團‘普惠民生’企業精神的理解，深刻地體會到奉獻他人所收穫的幸福感與榮譽感，也感覺到企業的凝聚力因為義工服務而愈加強大，希望更多人加入到我們的團隊裏，和我們一起把愛心傳遞下去。”

　　著力建章立制

　　完善義工管理體系

　　為了加強索普義工團隊伍建設及體系管理，確保義工活動有效、深入開展，索普集團出臺《索普義工團管理辦法》，成立義工團領導小組和工作機構，制定切實可行的規章制度、工作機制，並在全集團範圍內招募義工項目負責人，形成了比較完善穩定的義工服務體系，以“統籌、有序、自願、激勵”的組織原則有秩序、有計劃地開展義工服務活動，逐步實現義工服務活動的制度化、常態化。

　　與此同時，索普集團自主開發義工管理系統網路平臺，利用新媒體特點和優勢，構建義工團活動的資訊發佈平臺、組織管理平臺、交流互動等平臺。同時，在實際運作中做到“三掛鉤”：與職務晉陞掛鉤、與評先評優掛鉤、與績效激勵掛鉤，切實鼓勵並激發廣大職工參與義工服務的熱情，吸引更多員工參與，影響更多的人加入到義工服務行列，促進義工團健康快速發展。

　　提升服務品質

　　打造企業文化新品牌

　　“大愛前行、生命長青。”索普集團董事長、義工團團長吳青龍表示，未來，索普義工團將在服務範圍上，繼續通過以點帶面，積極參與到全市各類大型慈善活動中；在服務時間上，充分發揮生産性企業三班制工作的特點，擴大服務活動的覆蓋面；在服務深度上，強調術業有專攻，利用索普義工們具備的心理諮詢、醫務護理等專業技能，向社會提供全面、細緻、優質、高效的義工服務。同時，注重義工教育、培訓、管理等各項工作，通過培養現場解説人才團體、心理諮詢人才團體、醫務護理人才團體以及發揮骨幹義工的影響和帶頭作用，以更加科學、更加專業、更加規範的義工服務群體，推進義工工作的科學化發展。

　　鎮江是大愛之城，市區註冊登記的慈善義工團隊有21支，註冊登記的義工人數2000多人。對於企業慈善來説，難的不是一擲千金，而是如何把金錢財富更好地轉化為社會價值；對於企業社會責任來説，難的不是如何選擇利他還是互利的慈善方式，而是把公益慈善當作一項事業來經營，讓慈善不斷地開花結果，並能週而复始進行愛的傳遞。丁筱茜