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蘭渝鐵路廣元至重慶段: 貼心服務溫暖回鄉路

  • 發佈時間:2016-01-03 05:45:14  來源:經濟日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  2015年12月31日是重慶到廣元的K9431列車開行的第二天,因為是首發站,下午1點多,重慶火車北站等候乘車的旅客已排成長隊。“為了方便旅客購票,車站開設了K9431專票窗口。”重慶北站值班站長雍小蘭告訴《經濟日報》記者。

  人群中,一位腿腳不便的殘疾人引起了正在維持秩序的雍小蘭的注意。她當即與一名工作人員接過乘客的行李包,攙扶他進入車站。進入車廂後,因乘客行李箱過大,始終不能妥善安放。“放我這座位下邊吧,我們這邊可以挪出地方來。”旁邊一個學生模樣的人主動讓出位置。這位乘客激動地告訴記者,他來自台灣,剛從海南三亞旅遊回來,本次是去南充拜訪朋友,“我多次來大陸旅遊,總能碰到這樣好心幫忙的人,就像在家鄉一樣,感覺很親切”!

  四川武勝萬善鎮人李賓是從廣州回老家轉机重慶,剛坐到位置上就掏出手機給家裏人打電話:“我已經上車了,很快就回來了。”回家令他喜形於色。他説:“以前從重慶回去只能坐客車,時間長車費貴,且經常擠不上車。現在重慶到武勝的火車票只需16元5角,火車站離我家只有8公里,車費不貴時間也短,比以前方便得多啊。”

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