喵街飛凡相愛相殺,一年圈地五百商場
- 發佈時間:2015-12-30 03:35:48 來源:錢江晚報 責任編輯:羅伯特
現在,很多年輕人走進商場的第一件事,不是抬頭去看看琳瑯滿目的櫃檯和商品,而是低頭打開手機上的APP,瞄一眼上面有什麼活動。這就是電商APP這一年來的戰果。
據錢江晚報記者了解,作為電商APP中最引人注目的兩家,阿裏的喵街和“騰百萬”的飛凡,今年在全國圈進了500家商場。
都是係出名門,功能大同小異,在這場落地戰裏,這兩個APP相愛相殺。
一店不容二神器?搶地盤
無論飛凡還是喵街,它們都是在移動端提供了一個商場的網路入口。逛街之前,消費者可通過APP了解到周圍有幾家商場,距離有多遠,以及打折資訊、停車位資訊等,到店後可通過APP免費上網、店舖實時導航、停車自動繳費、餐廳遠端排隊、移動支付等。
功能類似,雙方對陣是必然的。今年,這兩大APP在全國各個城市的跑馬圈地還沒有停過。最新數據顯示,喵街已進入11城市62個商場,下載量超170萬。飛凡的年內目標是400家,下載量超過310萬,截至上月底,已與超過300家購物中心達成戰略合作。
雖在全國市場,飛凡勢頭更猛,但在大本營杭州,喵街優勢大,目前已有18家商場入駐喵街。飛凡還沒有開始實際運作,但和杭州商場的接觸已有一段時間了。一山不容二虎,這兩個APP的明爭暗鬥早就開始了。
比如説,這兩家APP對合作商場都有排他要求,就是在合作期內,一家商場只能和自己合作。而實際的情景並非如此。“我們商場已和一個APP在合作了,聽説另一個也把我們放到它的頁面上了,其實我們根本沒談攏。”杭州一家商場相關負責人表示。
還有更好玩的,就是搶對手的商場。王健林有萬達廣場,馬雲有銀泰,如果你以為,所有的萬達廣場只會出現在飛凡上,所有的銀泰都只可能出現在喵街上,那就錯了,交叉出現的情況是存在的。“這其實是虛晃一槍,APP自己寫寫的,這個商場肯定不會來用對手的APP。”業內人士表示。果然,記者也發現,這家商場在被登上對手的APP之後,頁面始終處於建設中,從來沒有開通過,過了幾個月後,又悄悄消失了。
蜜糖還是砒霜,商場費思量
經過近一年的嘗試,電商APP打造的商業模式效果如何?記者從喵街了解到,只要有活動,引流效果不錯。如雙12期間,迪卡儂在西溪印象城、合肥銀泰城、寧波環球銀泰城做活動,喵街“喵大牌”頻道上線的1500件迷你書包,消費者可用88元寶兌換,這些書包上線半小時即被搶光,最終到店的核銷率高達90%,引流明顯。
“只要肯補貼肯砸錢,效果還是比較明顯的。”一家中型商場負責人這麼認為。該商場的黃金櫃檯曾參加喵街的活動,一些品牌3天就做了平常一個月的銷量,60%以上喵街支付。但一旦補貼下降或沒有補貼,效果就大打折扣。儘管如此,該負責人認為,電商APP對經營分析還是有幫助的。“以前碰到銷售不好,有候憑經驗找原因,現在大數據説話,更客觀一些。”
有的商場則不這麼認為。“他們是利用商場的客流為裝機量引流。”一商場企劃負責人向記者表示。這些APP都是在商場最熱鬧時派來地推人員,推銷他們的APP,下載的人本來就是逛商場的人。“但根據APP的邏輯,以後這些客流會成為它的底牌,做什麼活動,給誰引流,自己拿多少分成?指揮棒在APP手上,商場只能配合。”
對於共用銷售數據這件事,有的商場態度謹慎。杭州一家高檔商場負責人私下告訴記者,有APP負責人為了進商場來找他談過好幾次。“都被我拒絕了。很明顯,你要進商場,要的就是我們核心顧客的數據,但你能給我帶來什麼?”尤其對於一些擁有特定消費群體,又有能力對顧客做細緻分析的商場,對這些APP的態度多是敬而遠之。
逛街神器,到底是蜜糖還是砒霜,商場還需費思量。
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