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一站購車 汽車開進銀行

  • 發佈時間:2015-12-23 01:33:02  來源:北京晨報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  中國工商銀行北京市分行優秀網點巡禮

  中國工商銀行北京四季青支行

  四季青支行網點地處西四環,周邊汽車商圈林立,該網點不斷創新服務理念,滿足客戶需求,開創了一套卓有成效的“汽車金融”服務體系。

  立足汽車商圈

  提升用戶體驗

  地處汽車商圈,跟汽車相關的金融業務一直是附近各家銀行爭搶的“香餑餑”,如何服務好客戶,讓工行更有競爭力? “汽車開進銀行”就是四季青支行主打的特色品牌。

  據介紹,四季青支行會定期跟周邊的汽車商戶合作,邀請商家將近期熱銷的優選車型開進銀行,凡是來銀行辦理業務的客戶都能“忙裏偷閒”一睹風采,如果感興趣還可以現場預約,品鑒試駕,活動當天4S店還會為客戶提供優惠不等的購車折扣。

  為方便客戶購車,四季青支行還可提供預約試駕、洽談顧問、分期購車等一站式金融服務。據了解,工行的汽車分期業務最短3個月,最長3年,週期長、産品豐富,符合條件的客戶可以根據自己的實際情況來選擇分期産品,讓客戶不因囊中羞澀和愛車擦肩而過。網點支行行長曹軼鵬介紹説,“四季青支行開展‘汽車開進銀行’活動當天,曾成功簽約售車4輛並辦理了工行分期業務,也刷新了該商戶汽車外展史的記錄,是一個三方共贏的活動。”

  依託網際網路金融創新

  提供多樣增值服務

  除了定期舉辦的特色活動,四季青支行的網際網路體驗區也十分受客戶喜愛,在這個體驗區內,詳細標注了網點周邊的4S店,客戶可以相當直觀的找到自己需要的汽車品牌,同時這個展屏上還定期更新最近的熱門車型,為客戶提供第一手的購車資訊。

  不僅如此,網點還為客戶們提供了不少跟汽車相關的增值服務。曹軼鵬告訴我們,“我們會定期從4s店邀請一些維修保養的專家,為我們的客戶提供一些汽車養護方面的沙龍活動,比如結合最近的天氣,我們最近準備搞一個和您的愛車一起過冬的活動,給到店的客戶講一講冬季汽車養護常識,並且對於到店的汽車,還可以提供一個免費的二手車評估服務。”(張靖)

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