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錯將信用卡當借記卡 當年欠費2元如今凍結近萬元

  • 發佈時間:2015-12-21 15:10:45  來源:新華網  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  冤 用戶以為自己辦的借記卡

  錯 銀行説扣費標準按信用卡

  前幾天,喬先生去銀行櫃檯存錢,可是錢存完了,他登錄網銀查詢餘額時卻發現,餘額少了近一萬元!他趕緊撥打客服查詢,結果客服人員告訴他,這筆錢被凍結了,因為他名下有一張信用卡逾期欠費。“我什麼時候辦過信用卡?”思來想去,喬先生終於回憶起來,自己在2009年辦過一張卡,但並沒人告訴他那是信用卡,所以他一直當作借記卡使用。慌了神的喬先生趕緊詢問客服該怎麼辦,並趕往了位於首體南路的辦卡中心。

  不解

  怎會滾出天價欠費?

  銀行工作人員給喬先生打出了一張欠費信用卡的對帳單,上面寫著信用額度為10元,本期餘額負1.73元,而對帳單下方顯示,扣除的有年費50元,超限費2.09元,滯納金1元,還有0.03元的貸款利息。

  這張對帳單讓喬先生一頭霧水。他只記得,當時他和同事集體辦理了這張“豬福卡”,還有一張副卡。辦卡人員告訴他們,存錢才能激活。於是,喬先生在2009年4月給這張卡存了100塊錢,後來他在別的銀行取走了這筆錢,從此就再也沒有用過這張卡。

  銀行工作人員解釋説,因為喬先生跨行取錢欠了兩塊錢,加上這些年都沒有還年費,所以這張卡在2012年4月被強制登出,但喬先生名下産生了這筆欠費。“可是錢也太多了,怎麼算的呢?”對此,喬先生百思不得其解。銀行工作人員只是説,這是按照信用卡的計費標準來計算的。

  問題

  産生欠費和信用污點

  喬先生説,當時正是因為被告知這張卡是儲蓄卡,他才沒有當一回事兒,後來頻繁搬家,這張卡已經找不到了。讓他難以接受的是,銀行客服告訴他,被凍結的錢有可能被強制扣除。

  喬先生上網查詢後發現,不少網友都遭遇了類似的事情。於是,他加了QQ維權群。記者發現,這個群裏目前有上千人,來自全國各地,大多數人辦卡時都還是大學生,畢業後因為名下這張卡欠費,才知道當年辦的並非是儲蓄卡。這些用戶告訴記者,多年後,這張卡産生了動轍上千元的欠費,雖然本地銀行最終撤銷了欠費,但是由此形成的信用污點卻無法抹去。

  今天上午,記者以普通用戶的身份致電銀行客服,工作人員稱,信用卡透支使用逾期不還後就會産生欠費,是按照每天萬分之五的標準來計費的。一般來説,如果信用卡長期欠費,銀行是會發短信通知並打催收電話的,一般不會強制從另一張卡上扣除。對於喬先生這種情況,他可以申請撤銷償還這筆錢,但是不一定成功,因為還得根據卡片的實際情況來處理。(記者王瓊)

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