網際網路大會正在烏鎮進行，“網際網路+”的思路卻已經在海關通關業務中得到體現。“手機掃一掃，輸入集裝箱號碼就可以知道我的櫃子有沒有查驗、能不能出場了，比以前守著義烏港滾動大螢幕等消息方便多了！”義烏德隆物流有限公司集卡車司機李建成一邊打開手機“義通關”微信公眾服務號，一邊興奮地説著，“有了這個‘神器’，我們自主安排時間，有空還能看看微信裏的海關資訊，學學海關政策，幫助挺大！”

　　司機李建成口中的“神器”就是杭州海關為便利小商品出口而專門推出的微信公眾服務號——“義通關”。它運用“網際網路+”思路，把小商品集裝箱車輛進出場資訊從海關現場搬到了手機端。用戶只要輕輕一點，即可實現集裝箱物流資訊和報關單狀態的“即時”和“主動”獲取，實時了解貨物的通關狀態。“義通關”微信公眾服務號的主要應用場地——義烏港海關監管場所，是義烏小商品出口的主要現場，也是杭州海關轄區內集裝箱出口量最大的監管現場，每天有超過1000個集裝箱進出這個場地。“義通關”運作後，運輸企業、集卡車司機、貨代、報關企業都可以通過這一平臺實時了解貨物通關狀態，便於企業科學安排出口計劃，避免“扎堆”報關。“‘義通關’開通後，有效緩解了企業下午集中報關造成的監管壓力，高峰時段‘裏面的車出不去、外面的車進不來’的梗阻現象也得到了緩解。”義烏海關監控查驗科科長蔣宇峰説，“現在，我們晚上8時左右就可以完成當天所有出口貨物的通關作業，整體物流效率提升1小時以上。”“義通關”自2014年8月投入試運作以來，目前關注人數已經突破1萬人，日均查詢次數超過5000次，累計查詢量超過125萬人次，不少外貿企業為它“點讚”。“昨天晚上10點多了，我不知道委託報關行出口的貨物是不是已經通關放行了，就打開‘義通關’微信號輸入集裝箱號碼查了查，顯示已經放行出場了，這樣我就可以安心安排船期等下一步工作了，真是方便！”義烏市易達進出口有限公司業務經理柳小惠是“義通關”的粉絲，“這個微信號打破了報關行等少數代理企業對海關資訊的壟斷，保護了我們這些外貿企業免受不良代理商假借海關名義的欺詐，讓我們享受到了‘陽光政務’帶來的便利。”“把通關服務裝進口袋裏”。除了開放通關資訊，杭州海關不斷擴充服務內容，專門開設了“海關智慧財産權備案系統”、“HS編碼查詢系統”、“線上留言版”等內容，網民可以直接查詢到小商品通關辦理流程和所需材料，便利、規範小商品出口，拉近海關與公眾的距離。“新媒體時代，海關的服務也在與時俱進，用最簡便的方式提供最多更好的服務，是我們努力的方向。”蔣宇峰説。

　　（沈默何劍涯）