吃飯咋刷出了超市簽購單
- 發佈時間:2015-12-16 14:29:28 來源:山東商報 責任編輯:羅伯特
最近不少消費者發現和朋友吃飯,刷出來的簽購單商戶名稱多為某某超市,有的簽購單甚至寫的商戶名為加油站。許多消費者擔心出現問題後不能維權,有些消費者因此損失了信用卡的積分。
記者經過調研發現,刷卡商戶與簽購單或對帳單商戶名稱不相符的“套碼”問題普遍存在,大部分存在於個人商戶中,而其根本原因是刷卡手續費分類導致的。 記者劉曉君
吃飯刷出了超市簽購單
“我和朋友吃飯,刷的信用卡,簽單子的時候發現商戶名稱寫的是XX 超市。其實是什麼商家倒是無所謂,關鍵是如果是超市的簽購單,可能相應的積分就沒有了。”劉雲表示,像這樣的情況也不是一兩次了,遇到這種情況,跟店長也沒法理論。
白領張女士在濟南歷下區一家較大的麵館用餐發現,這家麵館並不支援刷卡消費,當她表示現金確實不夠時,該店的老闆表示可以去隔壁的快餐店刷卡,刷卡後卻發現,簽購單上商戶的名稱卻是一家超市。面對張女士的質疑,這家快餐店的老闆解釋是暫時借用的別的商家的POS機。
記者經過多方調研發現,濟南的商店POS機“套碼”的現象是普遍存在的。一些商戶為了降低刷卡手續費成本,與收單機構人員“裏應外合”,使用與自身業務不對應的商戶類別,比如餐館假借超市的POS機。不同商戶之間,隨意借用POS機的現象也是尤為嚴重。“現在餐館的生意越來越不好做了,租金、物價都在上漲,而且現在刷卡消費的客人越來越多了,這部分手續費都是從利潤裏拿出來的,如果攔著不讓用,那就影響生意了,所以才辦了別的行業的POS機。”
銀聯統計數據顯示,2014年,商戶名稱不規範的商戶高達160萬戶,同時伴有套用MCC或特殊計費等違規行為。實際上,由於統計上的難度,違規商戶的數量可能更多,特別是在餐飲服務行業,由於餐娛類刷卡手續費過高的原因,POS機簽購單資訊與商戶營業執照上的資訊不符的問題尤為突出。
消費者利益受損
記者聯繫到一家專門提供POS 機的第三方機構代理商,工作人員表示,現在自己開的一些餐館,只要不是對公的,基本上辦理的POS機都是超市行業的,畢竟餐飲行業的費率較高,超市行業的費率低。“套碼行為”讓商戶省下了一筆可觀的費用,卻直接損害了消費者的利益。違規發放的POS機,由於影響銀行對持卡人消費行為真實性的判斷,一旦與商戶發生糾紛,持卡人的資金得不到保障。按照現行各家銀行信用卡的積分規則,在餐飲行業消費往往能獲得更多的積分,而商家的“套碼”行為,使得消費者無法獲得應得的刷卡積分。違規發放的POS 機,如果是經過不法分子改裝,消費者的資訊也有可能遭到洩露。而對於發卡銀行來説,則是損失了部分應得的刷卡手續費。
很多消費者在遇到違規“套碼”的商家時,覺得自己錢財沒有損失,通常都是不了了之。不過,銀行人士也提醒消費者,一些出現頻繁的較大額“超市購物”行為,會被信用卡中心認定為有套現嫌疑。雖然幾率很小,但還是可能影響個人信用記錄。
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新規或取消行業分類
今年8月份,央行向各銀行、銀聯和第三方支付機構下發了《中國支付清算協會<關於完善銀行卡刷卡手續費定價機制有關問題意見>的徵求意見函》。該意見函提出,針對市場發展情況和當前存在的突出問題,調整政府管制方式,取消商戶行業分類,降低費率水準。
雖然該新規並未有具體執行時間,但是不少業內人士預計年底將會落地。取消商戶行業分類,最受益的應該是餐飲行業,尤其是小本經營的商家。不願意安裝POS機、不願意給顧客刷卡的商戶也可能會大大減少。並且,由於不同行業統一收費,屢禁不止的“套碼”現象或將成為過去。
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