資訊化、雲端以及更多的網際網路元素正在對傳統的各行各業進行潛移默化地改造，重塑了一個個新的業態，引領了經濟發展的轉型升級。中信銀行杭州分行是中信銀行系統內連續13年的“標兵行”，也是浙江省金融系統內的典範，存、貸款總量指標均列浙江省內（除寧波）12家股份制銀行第一併超過一家國有大行。近年來，在中信銀行總行的引領下，該行借助網際網路工具，站上“網際網路+”風口，用網際網路+的思路，堅持網際網路金融理念創新、産品創新和行銷創新，持續推動“金融網路化”和“網路金融化”兩方面均衡發展，加快業務模式創新和平臺搭建，取得的一系列創新和突破，為客戶創造價值，有效提升了中信銀行在浙江網際網路金融領域的影響力。

　　網際網路+支付結算：

　　將傳統銀行支付結算與網際網路相結合

　　中信銀行杭州分行在豐富B2C網關支付、快捷支付等支付業務的基礎上，打造了信e系列支付結算産品，在行業內首創融中信支付（含借記卡、貸記卡）與跨行支付為一體的線上支付平臺，為客戶提供線上支付綜合解決方案。如，信e匯，為網際網路投融資交易撮合平臺、電商平臺等需頻繁向個人客戶打款的企業提供高效、穩定、便捷、優惠的跨行代付通道。信e收，幫助線下商戶通過微信、支付寶、手機QQ錢包等移動支付工具收款。該行是浙江省內微信支付等渠道官方指定受理合作銀行，也是國內自建移動收單系統銀行之一，為銀行客戶提供便捷的網際網路支付工具。信e付，面向供應鏈提供上下游企業（或個人）線上訂貨、銷售及收付款服務，幫助上游企業完成對批發收入資金的歸集，幫助下游企業（或個人）完成便捷的訂貨與銷售，可以有效加速核心企業銷售收款，減少資金風險，降低管理成本，提升運營品質。

　　網際網路+跨境業務：攬海淘業務半壁江山

　　隨著中國消費者對海外優質商品的旺盛需求，中國製造在海外市場的暢銷，以及跨境支付體驗的不斷完善，各大巨頭紛紛進軍跨境電商業務，跨境電商在中國進入全球化大眾消費時代。

　　在剛剛過去的“雙十一”當日，中信銀行在支付寶的業務份額就超過了60%，業務規模同比增長350%，再創國內跨境電商支付行業的單日交易新記錄。近兩年，中信銀行在支付寶的日常份額穩定在53-55%，也就是説，每兩筆海淘業務中，就有一筆是中信銀行完成的。2014年3月，該行成功上線了國內填補空白的“全流程、線上化”的跨境電子商務外匯支付系統，實現了國內跨境電子商務業務過去半手工、半線上交易的歷史突破，開創了國內跨境電子商務“全線上”跨境資金清算的先河。該行已與31家支付機構簽署了跨境電子商務外匯支付業務合作協議，對已獲得跨境支付試點資質的電商企業合作覆蓋率超過77%。據了解，該行即將推出跨境電子商務人民幣支付系統，將成為業內獨具“全流程、全幣種、全線上”跨境支付體系的商業銀行。

　　信e托：為網際網路投融資平臺提供綜合服務

　　毋庸置疑，2015年網際網路金融是爆髮式增長的一年。與此同時，異軍突起的網際網路金融也經歷著“成長的陣痛”，行業亂象、風險問題頻頻暴露，平臺跑路、提現困難的情況時有發生。在此情況下，一系列網際網路金融“基本法”和管理辦法出臺，網際網路金融監管元年也應運而生。

　　處於轉型升級中的商業銀行，接納並擁抱網際網路金融，是迎接挑戰，更是大勢所趨。為進一步規範網路借貸平臺交易行為，促進網際網路金融行業健康發展，保護網際網路金融消費者權益，該行通過一年半的努力，自主設計研發了業內技術超前的“網際網路投融資平臺智慧清結算系統”，向網路借貸平臺提供交易資金存放及結算、交易賬戶監督、交易資訊披露等綜合服務，使網際網路金融與商業銀行的關係，從“顛覆”走向“融合”。該系統的推出，為商業銀行開展網路借貸平臺交易資金存管打下很好的基礎，為地方政府及監管部門監管這個行業提供了監管依據，為傳統商業銀行與網際網路新型業態的深度合作創新了模式。

　　今年9月15日，該行舉辦了産品發佈會，吸引了大量的優質平臺參加。已上線業務系統的有聚有財、51信用卡管家等3家平臺，已簽訂合作協議的有盈盈理財、銅板街等近10家平臺。

　　網際網路+行業合作：智慧開啟新生活

　　中信銀行杭州分行不僅加快了與網際網路企業的合作步伐，還不斷推動傳統行業的智慧化。該行推出了“智慧景區”綜合解決方案，為景區提供集電子票務、二維碼通關、智慧清結算、電商平臺為一體的綜合服務；利用網際網路技術，為醫療機構提供集診間結算、預付款賬戶代扣、跨行資金代發、移動醫療等“智慧醫療”綜合服務，滿足客戶更多、更深層次的需求；協助教育主管部門、學校、培訓機構等搭建“智慧教育”綜合服務平臺，提供收費項目管理、支付管理和資金集中管理等一體化服務；針對各大長途汽車站、計程車行業等客戶的不同需求，提供集跨行支付、資金結算等於一體的“智慧交通”綜合服務。

　　而就在上個月，中信集團與百度在釣魚臺國賓館聯合宣佈雙方達成戰略合作，由中信銀行與百度共同發起設立百信銀行。這是中國首批由網際網路公司與傳統銀行深度合作、強強聯合發起的直銷銀行。百信銀行將充分利用中信銀行與百度的優勢，以“為百姓理財，為大眾融資，發展普惠金融，服務實體經濟”為使命，解決大眾客戶痛點與需求，服務客戶將進入更為智慧化的時代。

　　網際網路+個人貸款：夢想一觸即達，幸福e如反掌

　　每個月工薪族的工資裏都會扣除一筆公積金，如果暫時不買房、租房、交房貸，該如何盤活呢？中信銀行針對公積金繳存人，在業內率先推出公積金繳存人網路信用消費貸款。通過與住房公積金管理中心數據對接，對於個人繳存、提取、支用等行為進行分析，自動完成綜合信用評價，向符合貸款條件的客戶發放用於購車、裝修、購物等消費用途的個人信用貸款。此外，中信銀行代發工資客戶、POS商戶也可全網路申請。

　　中信銀行採用大數據處理技術，從多維度對借款人資信進行綜合評價，並依託其自主設計的線上貸款審批系統對借款人情況進行實時分析，可全自動、全線上完成客戶的綜合信用評價。貸款申請全線上操作，最快2分鐘可完成。該技術突破了以往由於資訊不對稱造成的信用狀況缺失的難題，從而大大縮減了審核的時間和成本，提高銀行放貸的效率，降低了個人貸款的門檻。

　　網際網路+銀行服務：全力打造“信e通”網上服務中心

　　為更好地服務客戶，中信銀行杭州分行在微信上建立了“中信銀行浙江信e通”網路交互平臺，致力於建成銀行服務“網上旗艦店”、“網上客服中心”。

　　“信e通”自2014年5月上線以來，粉絲數達40萬，綁卡用戶近30萬，高峰日訪問量超過55萬次，單條圖文資訊瀏覽量超過7.4萬次。信e通平臺提供了賬戶查詢、網點搜索、貴賓權益查詢、ETC、居家金融、投資理財、公積金網貸、房抵貸、三方存管等服務功能，實現了客戶7×24與銀行進行實時雙向資訊交互，並成為銀行零售各項産品、服務、行銷活動的全面展示平臺。

　　手機銀行：把指尖上的銀行帶回家

　　在手機銀行方面，中信銀行加快手機銀行應用迭代開發，具有操作安全快捷、高額轉賬無需預約、手續費全免、專屬理財高收益等特色優勢，已突破1000萬用戶數。該行還不斷豐富電子渠道應用場景，推出國債、大額存單、薪金煲等産品上線，電子渠道理財産品和基金分銷佔比明顯提升。貨幣基金薪金煲推出僅一年時間，已經積累了120萬客戶，薪金煲關聯的貨幣基金保有量達到335億元，其中今年新增133億元。該行今年推的“理財夜市”産品，基本都被秒殺。