新街口商圈線下參與度全國第一
- 發佈時間：2015-12-14 06:29:32 來源：南京日報 責任編輯：羅伯特
本報訊（記者 張希）今年“雙12”支付寶砸下10億元聯合線下33萬實體商家推“五折大促”，僅僅一天時間，支付寶將2800萬人引到線下門店消費，其中1951萬人沉澱為各個商家的新會員。數據顯示，南京人當天消費力“杠杠的”，參與人數全國排第七，在全國60多個商圈中，有“中華第一商圈”之稱的新街口商圈吸引的參與活動人數創下了全國之最。“消滅現金”並非最終夢想，更微妙的是“雙12”背後帶來的一系列變化。
今年200多個活動參與城市中，上海參與人數排名全國第一，武漢緊隨其後，杭州排名第三，之後是北京、廣州、深圳、南京、溫州、蘇州。第一個改變是，支付寶人士調取後臺數據時有點意外：今年參與活動的人群中，50歲以上的用戶佔比高達3.29%。也就是説，超過92萬的大媽大爺參與了“雙12”。“最不可思議的是，年紀最大的一名用戶居然是92歲高壽。”他説。
另一個改變是，過去常説電商是傳統商家的“敵人”，但是這一次線上支付和線下商家成了盟友。當天早上8點半，新百商場門口就排起了長隊，門口廣場上，戴著紅袖章的志願者不得不來來回回維持排隊秩序。早上10點，中央商場收銀員已經忙得頭上冒汗。蘇果1500家直營店全部參加活動，當天銷售環比增長20%以上。花樣繁多的“雙12”促銷，加上支付寶支付優惠，將老百姓從電腦前拉回了店舖商場，網際網路終於開始反哺線下商業。
“仿佛在一夜之間，老百姓就被説服了，五六十歲的人接受起來也很快。”家樂福中國市場行銷總監余瑩由衷感慨，今年“雙12”，家樂福全國門店通過支付寶産生的交易破億，南京的幾家門店幾乎要被擠破門。
“新街口商圈用支付寶支付的人數全國第一，南京楚翹城商圈用支付寶支付的人數全國排名第33名。” 支付寶人士表示，從名次上來看，南京人對線上支付的接受度在全國處於較高水準。
一場“雙12”，支付寶要“消滅現金”的夢想似乎近在咫尺，但支付寶人士認為，“消滅現金”並非最終夢想，更重要的變化將發生在“雙12”之後，移動支付仿佛一把鑰匙，輕巧一轉，將為商戶打開數據時代的大門。
之前，顧客和商戶的關聯是偶遇，顧客離店後，和商戶也基本不再有任何聯繫。而線上支付把消費數據積累起來，進行分析，商家可掌握顧客年齡、性別、喜好、購買頻率等，形成定制化服務。“網際網路用技術、平臺與數據反哺線下商業的時刻開始了。”支付寶口碑公司CEO范馳表示，數十萬商家與上億消費者共同參與的“雙12”，註定將成為網際網路與線下商業融合的標誌性事件，開啟一個新的商業智慧時代。
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