辦好政府網站是道民生題
- 發佈時間：2015-12-14 05:53:47 來源：經濟日報 責任編輯：羅伯特
近日發佈的2015年中國政府網站績效評估結果顯示，政府網站“不及時、不準確、不回應、不實用”的“四不”問題得到有效解決，與此同時，可用性和更新及時性有待提升、服務實用性有待改進、政府網站建設管理模式有待創新完善。辦好政府網站是項綜合工程，需要資金投入、技術支撐、人才培養，其本質上更是個民生工程，需要懷有一顆為民之心。
在“網際網路+”的時代，政府網站是政府執政手段的拓展和為民服務的延伸。以民眾需求為中心，打造便民服務平臺，政府網站在民生方面大有可為。政府網站就是一座橋，一座政府聯繫群眾、體察民情、回應訴求、紓解矛盾的橋。
政府網站辦得好，就能成為政府解決民生問題的紐帶，成為民眾獲取政策資訊、參與經濟生活、反映意見建議的窗口。相反，如果一個政府網站的資訊欄裏挂著幾個月前的老黃歷，向領導信箱反映情況後卻只有自動回復，這樣的政府網站就只會成為門難進、臉難看、事難辦的網路衙門。在北京此次發佈、解除空氣重污染紅色預警的過程中，本次績效評估排名省級第一的北京市人民政府網站資訊發佈權威及時、簡潔實用，對機動車限行、學生停課等作了詳細説明；在紅色預警解除後，也及時發佈了致全市人民的感謝信，讓民眾感受到政府的為民之心。
從本次評估結果看，區縣部門、鄉鎮街道等基層政府網站問題更為突出。為此，基層政府必須轉變觀念，提高認識。不能僅僅把網站建設作為一項例行工作、門面裝點或應付之事，而要站在服務群眾、體恤民生的高度，從制度設計、資金扶持、人員配備等方面通盤考慮；要不等不靠，主動作為。特別是基層政府，財力、人力有限，辦好網站必須立足存量挖潛，急民眾之所急，謀民眾之所需，想想民眾對政策發佈的期待、對解決訴求的急迫，在發佈資訊時更快些，解讀政策時更通俗易懂些，回復民眾意見訴求時更耐心細緻些。
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