登封農商銀行以服務樹形象
- 發佈時間：2015-12-13 07:29:45 來源：河南日報 責任編輯：羅伯特
“銀行服務哪家強，還數登封農商行”。這是省聯社金融服務提升活動啟動以來，登封農商銀行各支行晨會上必唱口號，也是推行“7+10”規範化服務以來，客戶在《登封新聞第七天》留言板上的一條留言。
登封農商銀行改制以來，秉承“服務創造價值”的經營理念，從網點形象、人員素質、機制考核、市場拓展等方面，提高社會公眾認可度，夯實了主力銀行服務新形象。強化服務提升，持續提升金融服務水準，爭創全省百佳示範網點。堅持推行“7+10”規範化服務和晨會制度，持續提高櫃面服務水準，持續提高客戶滿意度。在商貿繁華區、大型社區等佈局新網點，及時跟進自助銀行和便民服務點，並對臨櫃員工、大堂經理、內訓師隊伍和專業崗位進行強化培訓，提升全員服務意識和水準。金融服務活動啟動以來，“7+10”規範化服務的實施，使媒體及公眾公開稱讚農商銀行服務新形象，不僅贏得了政府肯定，還獲得了一些企業合作。
（趙愛春）
