深耕業務優勢 創新經營管理
- 發佈時間：2015-12-11 08:32:25 來源：南昌日報 責任編輯：羅伯特
□鄭永華 魏明 記者 曲倩影
當下，銀行發展需要面對金融脫媒、利率市場化趨勢不斷加快，資本約束不斷強化，監管環境日趨嚴格等諸多考驗，而傳統的對公業務發展模式已難以適應新形勢下的發展要求。
為此，農行江西省分行營業部（以下簡稱“省農行營業部”）充分認識到加快對公業務轉型的重要性和必要性，積極推進對公業務轉型，在支援國家重點民生項目、降低企業融資成本、改善客戶體驗等方面開展了大刀闊斧的“改革”，為該行的對公業務發展打下了堅實的基礎。
優化流程——支援民生工程建設履行社會責任
為體現大行擔當，省農行營業部積極支援國家重點民生工程的建設，不斷優化對國家重點民生工程業務辦理的流程，紮實推進前後臺平行作業機制，建立調查與審批的綠色通道，提高了為客戶服務的響應速度。統計數據顯示，截至2015年9月末，省農行營業部在棚戶區改造、鐵路、高速公路、醫院、公積金貸款、電網改造等累計投放超50億元，為支援地方經濟保增長、穩就業方面作出了積極貢獻。
提升能力——以專業服務深化與客戶合作關係
今年以來，省農行營業部不斷強化“客戶至上、始終如一”的服務理念，通過積極運用債務融資工具等高端投行業務，解決客戶低成本資金需求，有效降低經濟資本佔用的同時，進一步深化了與優質客戶的合作關係。
截至9月末，省農行營業部已累計承銷債務融資工具47億元，位列同行業第一；並積極向總行推薦投資了近30億元轄區客戶發行的債券，為企業大大降低了成本，贏得了良好的口碑。
積極服務——進一步強化網點對公業務職能
為進一步拓展對公業務的發展，省農行營業部積極推進對公業務下沉至網點，明確網點是對公客戶行銷的重要平臺，是對公客戶各項需求和業務的落腳點，是服務和拓展小微客戶的主陣地。
為此，省農行營業部要求基層網點必須開辦對公業務，並積極推進結算套餐，免收開卡工本費、年費和挂失手續費等服務措施，降低企業開戶成本，改善客戶開戶體驗。
截至9月末，該行累計新增對公賬戶3741戶，其中基本戶2004戶，網點對公行銷職能及客戶體驗得到進一步加強。
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