一家成立7年的行業商會，通過“核心戰略”的實施，商會品牌凝聚力不斷增強，會員企業數量不斷增加，企業業績不斷提升。截至目前，生産企業會員年産值佔到該地區全行業的90%以上，流通企業會員年銷售額佔該地區全行業93%以上。

　　所謂“核心戰略”，就是哈爾濱市工商業聯合會家居裝飾業商會成立之初定下的辦會宗旨：“為政府與企業做好兩個服務。”而完備的理事會領導下秘書處管理結構被看做是“核心戰略”的載體，除去駐會執行會長、常務副會長兼秘書長及副秘書長各一名的幹部外，秘書處還有10名專職人員，服務於辦公室、會員部、資訊部、報刊編輯部、展覽部等部門，同時商會下設的技術諮詢、流通、辦公、實木、軟體傢具、地板等專業委員會還另聘有兼職人員。

　　一個龐大的執行機構存在的原因很簡單——執行好戰略目標，要做的工作太多。

　　一

　　雖然是一個獨立的社團組織，但家居商會首先需要扮演好的角色，就是“政府服務合作者”。這裡的政府服務指的是“做好行業調研、行業規劃意見建議、配合政府中心工作、完成政府交辦事宜”。

　　針對近年來辦公傢具政府採購工作出現的一些問題，家居商會在調研的基礎上，向政府採購辦提出了“加大政府採購中辦公傢具投標企業規範工作的治理力度的建議”；在參與政府産業園區的論證中提出發展不忘環保，引進摒棄落後、拒絕污染産業的建議。此外，家居商會還為地方政府提供了“哈爾濱市木材加工業整合資源建立基地淺析”“開拓進取，探索創新，促進哈市家居行業的可持續發展”“哈爾濱市傢具科技水準的現狀”等調研報告。

　　另外，家居商會還開了參與政府出臺專項政策的先河。據了解，截至目前傢具産品修理、更換、退貨(三包)還沒有國家層面的有關規定出臺，而早在2008年，哈爾濱家居商會就出臺了針對會員企業的《哈爾濱市傢具産品修理、更換、退貨(三包)規則》受到廣泛好評。根據這一規則，哈市工商局、市消費者協會在2009年出臺了“哈爾濱市傢具消費爭議解決辦法”。2010年黑龍江省出臺的“黑龍江省傢具商品消費爭議傢具辦法”也源於這一規則。

　　同時，商會在工作中貫徹國家強制性標準，規範傢具市場，提高傢具生産廠商的管理意識。商會採取自檢、聯合檢查、宣傳貫徹、抽檢相結合的辦法，通過舉辦培訓班，請專業人士講解標準的內容和編制要點，幫助會員企業貫徹國家《傢具使用説明書》《兒童傢具新標準》《新勞動法》等強制性標準。

　　作為一個市級行業商會，哈爾濱家居商會的影響力卻在全國同行業中名列前茅。除積極參加政府招商引資工作，商會主要領導還多次協助政府部門在哈爾濱組織“哈爾濱傢具産業招商引資對接會”。2013年“哈洽會”期間，商會承辦了“美國闊葉木外銷委員會東南亞及大中華區十八屆年會”，來自14個國家的50多名外商，國內外500名客商參加，極大地提升了哈爾濱及哈爾濱市傢具行業的國際影響力。

　　二

　　為會員服務是商會永恒的主題，哈爾濱家居商會建立“三個中心、兩個平臺、三個一”的工作方法，探索出商會會員服務工作的新思路，用服務幫助會員企業提振發展的信心。

　　所謂“三個中心”，一是行銷服務中心。商會與相關企業合作，開發建立傢具銷售統一送貨平臺，解決企業市內送貨難問題。二是産品設計開發中心，商會與旗下核心企業的産品設計中心聯合，幫助會員企業解決産品研發、專利申請等方面的問題。三是職業技能培訓中心，商會與多家培訓教育機構聯合，為企業開展專項培訓服務。

　　而所謂“兩個平臺”，首選是與媒體合作建立行業的宣傳發佈平臺。商會在擁有自己的網站、雜誌、微網志、微信平臺的基礎上，與相關電視臺合作創辦“楓尚家居”欄目，真正意義上有了行業自己的媒體發聲權。其次是商會推動的以展會為主的企業、産品的展示平臺。

　　而所謂“三個一”，指的是通過多種渠道實現會員企業在流通領域行銷模式的“一個提升”；同時，商會提出工作重心向生産企業的“一個傾斜”，通過與銀行、金融部門合作為生産企業融資難問題。根據家居行業人員素質較低、人才短缺、管理水準不高的實際情況，商會提出“一個建設”的概念——通過走訪，聘請了56名專家組建了哈爾濱市工商聯家居裝飾業商會的分支機構——科學技術諮詢委員會。多年來，該委員會為政府採購招標文件技術參數審核、傢具設計大賽、星級導購員培訓與評比、辦公傢具企業設備普查與傢具産品的環境“十環”認證的籌備等方面做了大量的工作，得到了政府及企業的肯定。

　　隨著黑龍江林業的全面禁伐，哈爾濱家居行業受到巨大衝擊，這種背景下，哈爾濱家居商會組織會員企業走出去，先後出訪歐洲、美洲、亞洲，參觀歐洲傢具展和考察傢具市場，尋找合作夥伴，並與兄弟商會、協會，多次共同舉辦了傢具發展戰略研討會廣泛結交、接觸了國內外傢具界的知名企業和資深專家。使企業了解了世界傢具發展的趨勢，也使外面了解了哈爾濱傢具業的發展現狀，為今後的合作奠定了基礎。

　　三

　　商會影響力上來了，會員企業的發展方向和信心就會更堅定，為此，在工作中哈爾濱家居商會以推動“守法誠信”工作為抓手，逐漸找到了堅定會員信心的法寶。

　　工作中，家居商會認識到，開展非公經濟人士理想信念教育實踐活動最重要的任務，就是要堅持正確導向，用正能量去填充非公經濟人士的思想空間。近年來，受經濟下行壓力影響，家居行業受到較大衝擊，企業經營面臨重重困難；針對會員中存在的思想問題，哈爾濱家居商會抓住開展教育實踐活動的有利契機，加大教育引導的工作力度。特別是今年以來，他們以“守法誠信”活動為出發點，在全體會員中打造誠信體系，通過樹立典型而加大了對會員的約束。

　　按照上級工商聯組織的要求，哈爾濱家居商會下發了活動方案，通過召開全體會員會議、會員大會和舉辦大型活動之機，向會員積極宣傳開展以“守法誠信”為核心的教育實踐活動的目的、意義和要求，充分動員會員自覺參與到活動中來。為此，他們提出了滲透宣傳戰略，把“守法誠信”教育活動常態化，在商會自辦《哈爾濱傢具》會刊上開闢了教育實踐活動專欄，並通過自辦網站和微網志、微信平臺等現代宣傳手段，積極宣傳黨和政府的相關政策和服務舉措，及時交流會員體會和典型事例，不斷增強會員的“四信”意識。

　　通過兩個服務戰略的實施，通過“守法誠信”為重點的理想信念教育實踐活動常態化，哈爾濱市家居商會提升了影響力，也提升了凝聚力，成為全國同行業中的佼佼者。