天倫燃氣用戶可用支付寶繳費了
- 發佈時間：2015-11-26 02:35:40 來源：鄭州晚報 責任編輯：羅伯特
河南天倫燃氣集團與螞蟻金服簽約
本報訊11月25日，河南天倫燃氣集團與浙江螞蟻小微金融服務集團有限公司（螞蟻金服）在鄭州簽訂合作協議，雙方宣佈將在代收、代扣燃氣費、電子帳單、支付寶服務窗平臺等方面展開密切實際的合作。
根據雙方合作協議，天倫燃氣的線上及移動客服平臺，將對接支付寶的公共事業（燃氣）繳費平臺，為天倫燃氣用戶提供線上便民服務。該平臺利用支付寶成熟的線上支付渠道，通過天倫燃氣與支付寶用戶大數據直連，提供查詢繳費、電子帳單、公共賬號等可靠人性化的繳費以及繳費相關的增值服務。
在代收費方面，支付寶利用其網站和手機應用，為天倫燃氣公司開展燃氣費代收業務，通過支付寶賬戶以及支付寶支援的網銀收費，支付寶餘額或者餘額寶、銀行卡、信用卡等進行繳費。在代扣燃氣費上，支付寶可以為用戶提供線上和線下的簽約代扣服務，用戶可設定以支付寶餘額、餘額寶、信用卡、銀行等進行代扣。除了代繳代扣費，支付寶還為天倫燃氣用戶提供帳單訂閱和通知功能，包括繳費通知、業務通知、公告通知等各類提醒、催繳、回執等資訊。
值得注意的是，支付寶還為天倫燃氣和用戶搭建了一個雙向溝通平臺，大大提升了服務內涵。“我們利用支付寶服務窗為天倫燃氣公司搭建專屬的服務平臺，公司可以主動接觸客戶、服務客戶，實現和客戶的文字、圖片、語音等的全方位溝通、互動及其他客戶服務。同時搭建各類服務功能，實現快速繳費、資訊查詢、業務辦理、智慧互動等多樣化客戶服務。”螞蟻金服相關負責人表示。
對於支付寶而言，與天倫燃氣的合作，將為其增加龐大線下用戶資源數量，對其從線上走到線下佔領更多線下資源，逐步實現虛擬經濟和實體經濟的聯合。
鄭州晚報記者 徐智慧
- 股票名稱 最新價 漲跌幅
