你知道哪個國家的消費者對跨境購物熱情最高嗎？哪些國家的産品獲得跨境消費者的歡迎？又是什麼原因影響著跨境購物的熱情？為了回答這些問題，國際貿易支付工具PayPal和調研公司益普索進行了一項研究。這項研究調查了29個國家的23200名消費者的線上及消費者跨境購物習慣，旨在向商戶揭示全球銷售的新商機。

　　近日，PayPal在美國發佈了這項研究最終形成的《第二屆全球跨境貿易報告》。報告顯示，對於跨境購物，美國和日本消費者的意願最低，而愛爾蘭、奧地利和以色列消費者的意願最高。中國全球購物呈大躍進趨勢，35%的中國網購消費者在海淘，而2014年這一比例為26%。

　　各國跨境購物冷熱有別

　　今年，有關中國市場變動的新聞不斷，隨著更多的中國消費者進入全球電子商務市場，其持續增長的購買力吸引了多方關注。今年PayPal的報告結果也驗證了這一趨勢，35%的中國網購消費者表示2015年曾以海淘方式購買商品，而2014年這一比例為26%。但與此同時，中國網購消費者人口的總體增長有限，在過去12個月中有81%的成年網民有網購消費，2014年為80%。

　　不過最活躍的跨境網購消費者並不是中國消費者。報告顯示，最活躍的跨境網購消費者來自愛爾蘭、奧地利和以色列，過去12個月在該國網購消費者中的佔比分別高達86%、85%和79%。

　　相對而言，美國消費者則可以劃歸為最不活躍的跨境購物群體。相比此次全球調研中有50%的網購消費者曾經在過去12個月中從其他國家網站購物，美國網購消費者的這一比例僅為22%。日本消費者的跨境網購比例更低，為12%。

　　儘管消費少，但“美國製造”在全世界和去年調研結果一致地繼續保持著影響力。在參加此次調研的29國網購消費者中，有25%的人表示過去12個月曾從美國網站購物。其次受歡迎的是中國，19%的受訪消費者從中國網站購物。第三是英國，達14%。

　　跨境網購移動化趨勢漸顯

　　根據全球參加此次調研的消費者反饋，有16%的網購支出在智慧手機上完成。在尼日利亞，這一比例為37.8%。緊隨其後的是中國和阿聯酋，分別達34%和31%。

　　同時，移動購物比例最低、增長空間最大的是法國、荷蘭和阿根廷，其的網購消費者分別約有7%、7%和9%的網購支出在智慧手機上完成。“通過揭示全球消費者的購買習慣，我們的調研報告能幫助更多的企業把握新的全球貿易機會。”PayPal全球商戶與跨境貿易總監梅麗莎·阿馬利表示，“我們不僅提供商業觀點，還積極為我們的商戶提供各種免費工具和資源，比如電子書《如何開展全球銷售》、《把生意做到中國》、PayPalPassport網站等，以幫助他們更好地拓展海外業務。”

　　跨境消費者更注重成本

　　2015年的調研結果顯示，購買海外商品的成本是影響購買決策的關鍵因素。將近四分之三（73%）的跨境消費者把價格優勢列為跨境購買而非在本國購買的原因，其他重要因素還包括能夠買到本國無售的商品（67%），發現新奇有趣的商品（58%）。

　　和去年一樣，運費對於跨境消費者來説至關重要。幾乎有一半的（47%）網購消費者表示運費導致他們不想跨境購買（或促使他們更多購買），同時有一半的網購消費者表示免運費會讓他們更願意從其他國家網站購物。

　　而對於目前放棄跨境網購的消費者來説，運費是導致他們放棄的首要原因，認同比例達43%。此外，此次調研中，40%的跨境消費者在跨境網購時使用轉運地址或服務。問其原因，有45%的人説，因為轉運的費用比國際直郵便宜。