企業文化，不如産值銷量那麼引人注目，沒有商業炒作引發的廣泛關注，它的作用和影響總是細水長流、潛移默化。但正是這股潤物細無聲的力量，讓重慶朗薩傢俬（集團）有限公司（以下簡稱“朗薩傢俬”）成為了員工的和諧之家。

　　“員工是企業的家人，文化是公司的靈魂”，朗薩傢俬副總經理汪向東説，朗薩傢俬在15年的成長過程中，始終堅持以文厚企、以文化人，不斷豐富文化內涵，逐漸形成了以“人本、和諧、激勵為核心”的企業文化，確立了“做傢具行業領先者”的企業願景。

　　“一也者，萬物之本也，無敵之道也”，“市場經濟唯有第一才能長期存活”，這是人人都知道的道理。為何朗薩只甘願“領先”，不做第一？董事長吳應榮給出了這樣的回應：企業是員工的家，員工需要健康和諧的工作生活環境，所以企業的品質遠比體量更重要。

　　吳應榮是這樣説的，也是這樣做的。在朗薩傢俬的十字核心價值觀中，依次是“誠信”、“學習”、“創新”、“共贏”、“發展”。企業居然把“發展”排在最後一位，此舉實屬罕見，但卻彰顯了朗薩獨特的文化理念。2005年，吳應榮又把深入人心的朗薩英文名字“Nonesuch”改為“Longso”，取義“長長久久”，這種做法的背後蘊含著朗薩傢俬的人本情懷和管理智慧。

　　15年企業文化的積攢沉澱，轉化成朗薩傢俬不斷發展的源源動力，以每年保持20%以上的增長勢頭，獨領風騷。即使在傢具行業遭遇重創的2015年，朗薩依然逆勢而上，維持了10%的銷售增長。企業員工也由最初的60多人，擴展到1700多人。

　　為使1700多名員工紮根企業，感受家的溫暖，朗薩用實際行動鞏固踐行著人本文化，幫助解決員工的衣食住行問題：開設公司食堂，員工只需每餐支付3.5元，就可享用三葷兩素一湯的可口飯菜；建設員工宿舍，提供夫妻間、單人間、兩人間等不同檔次的免費住房；成立愛心基金，專項幫扶困難職工；安排交通大巴，解決員工出行難題……用吳應榮的話説，只有解決了“菜籃子”和“被窩子”問題，才能讓員工俯下身來、紮下根去。

　　“當員工的物質需求得到了滿足，價值追求問題也就隨之而來”，汪向東説。朗薩傢俬深諳其理，開始著手打造激勵文化，深入開展職工技能競賽、優秀員工評選、金牌員工評比等一系列活動，營造了你追我趕、千帆競發的工作氛圍。值得一提的是，2012年公司舉辦了“金點子”活動，號召職工對生産銷售、品牌管理、制度建設、後勤保障等各方面出謀劃策。活動一經啟動，改進建議層出不窮。3年來共收到金點子數百條，結出“金果子”60余個，創造直接經濟效益200余萬元。“更為可貴的是，員工在活動中感受到了自身的價值，也體會到了工作的快樂”。

　　“1700多名員工以廠為家，工作生活都在一起，難免碰到家長裏短的摩擦”，兼任工會主席的汪向東對這點深有感觸。就這樣，一個企業員工調解委員會的構想應運而生。2012年朗薩傢俬調解委員會揭牌成立，由企業工會主席擔任調委會主任，並由黨支部推薦出黨員和一線員工兼任調解員，負責調解公司與職工之間、管理層與職工之間、職工內部之間的勞動爭議糾紛、工作或生活産生的矛盾糾紛。

　　“員工發生了矛盾，我們先請他們説説想法，再給評評理，儘量讓雙方都滿意。”汪向東説，很多員工看著吵得很兇，但説起原因卻大多都是生活瑣事，其實雙方説明白了也就沒有矛盾了。就這樣，憑著調解員們一張婆婆嘴和一雙跑不斷的腿，撬開了矛盾雙方的心鎖，化解了他們的矛盾。3年來，調解委員會成功化解員工糾紛數十起。在此過程中，朗薩的和諧文化不斷豐富和提升，逐漸成為企業健康發展的堅固基石。