流量偷跑應分清“正常”與“異常”
- 發佈時間：2015-11-18 10:30:30 來源：科技日報 責任編輯：羅伯特
近來有關手機流量偷跑的新聞層出不窮。根據業界權威人士解讀，無論是手機製造商、還是數據運營商，或是手機軟體開發商，都會本著“用戶第一”的精神，主動給予應用的推送、系統自動更新、軟體預裝等，用戶一旦啟動這些服務或軟體，就會損耗流量，而這類損耗應該是他人無因管理之後的回報，屬正常範疇。但若用戶無法選擇、關閉，甚至無法刪除預裝軟體，強行被騙取流量，這就不再屬於正常“無因管理”，而是一種“民事欺詐”。
由此，我們可以歸納出解決“流量偷跑”問題領域中的第一大原則，即“意志自主”，衡量的標準就是用是否擁有充分的選擇權。第二個原則為“誠信原則”，運營商不應與手機製造商、軟體開發商合謀，故意預裝消耗流量驚人的應用軟體，或假借木馬、病毒之名，在用戶未知情之下，觸動或開啟下載軟體，造成流量異常巨量偷跑。第三個原則就是“勤勉與謹慎原則”，無論是運營商、還是製造商，或是開發商對顯而易見的流量巨量偷跑現象應及時採取預警、干預、甚至斷網等“善良措施”。當網路系統、機器、軟體出現故障之時，更應果斷採取“召回”措施。
分清流量偷跑的“正常”與“異常”，將使我們的注意力更對準問題的焦點，集體訴訟等維權行動才有可能順利展開。
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