消費物聯網，是指在商業領域商戶、消費者、商業組織成員圍繞交易行為進行的人人相通，物物相連，結點數據交互的高度智慧型網路通信系統，而支付，做為其核心價值體現方式，作用是貫穿整個線下線上商業模式的閉環。它是繼“網際網路+”之後一個顛覆商業模式的新技術伸展維度。從交易環節這樣一個商業剛需入手，其將致力為商家打造一個可靠的、安全的、便捷的、社交網路化的商業業態。廣泛物聯網感知技術的創新，是我國社會轉型升級成為新型工業化智慧化消費大國的技術基石。

　　如何應用物聯網技術把商業交易中的時間、地點、消費者、商品資訊、銷售者等要素連接起來？矽鼎科技團隊在不斷的思考與推演中建立並且完善著消費物聯網理論體系。消費決策前後的流程及相關服務，是需要利用感知物聯技術去積極參與，努力提高的一個環節。其效率將直接影響到消費的增長和社會發展。精確的即時的客戶、商品、金融數據、行為及智慧反饋機制才是真正促進商業模式擴展和創新的重要推動力量。

　　消費物聯網不是簡單的網際網路+電商，它通過技術創新與模式創新改變當今世界的商業業態，使未來金融、電商、商務物流、製造業、零售業等都發生根本性、全局性、系統性的變革。它將商品資訊變得可溯化、公開化、可預見性；它將交易地點與交易時間變得靈活化，電子商務平臺和線下體驗，物流供應鏈結合；它精準識別出身份和信用評級，滿足客戶即時的、真實的消費需求，挖掘潛在客戶群體；它存儲分析商貿流通資訊，引導製造業成本和效率控制，提高商業經營管理水準；它對商業金融保險理財支付融資等支柱服務提出更多的可靠信譽保證。

　　通過物聯網的識別技術多方位識別顧客身份，如人臉、視網膜、脈紋、指紋，總結顧客消費習慣，進而以某種媒介引導消費，對接金融系統，通過消費記錄建立起消費信用體系，提供微貸等金融服務，這樣便形成了顧客圈的消費物聯繫統。

　　通過物聯網的識別技術追蹤商品，追蹤資訊可通過二維碼等形式在最終售貨地點顯現。這種溯源技術手段能夠根本解決當今的食品安全問題，也杜絕了假貨倣品的氾濫。與此同時，商品的展示資訊則可通過雲平臺精確地投放至潛在顧客的手機等資訊接收端，這既是精準行銷的手段也是實現消費資訊對等的重要環節。這樣便形成了商品溯源與資訊共用的消費物聯繫統。

　　從時間要素來説，商店都無一例外地希望能夠抓住顧客24小時的購物需求，消費者也期盼有隨時隨地的便利購物環境。然而，對實體門店來説，24小時營業意味著營業成本的上升，勞動力負荷的增加。實際上，物聯網技術完全能夠實現門店無人營業。聲控、紅外感應、條碼感應、自動警報iBeacon等物聯網技術已經廣泛應用於門控、燈控。

　　消費者進入門店自助購物、自助結賬將會成為自然而然的事。這類24小時營業的門店甚至能夠成為線上交易的取貨地點。將商品資訊搬到網路平臺，消費者能夠隨時隨地在網路上訂購商品，憑藉網路支付碼在任意實體店內取貨將提升顧客的消費體驗。

　　從門店運營管理來説，商品的進銷存管理、營業管理、線上行銷都將引入現代化的軟體來記錄與實施。對於銷售數據的分析和預估將幫助門店合理管理庫存，避免産量過剩等經營問題。這些管理依託于雲後臺進行數據的存儲與分析。

　　2015年9月29日，國務院辦公廳印發了《關於推進線上線下互動加快商貿流通創新發展轉型升級的意見》，肯定了線上線下互動是最具活力的經濟形態之一，是促進消費的新途徑和商貿流通創新發展的新亮點，明確了鼓勵線上線下互動創新、激發實體商業發展活力、健全現代市場體系等三個方面任務。

　　針對目前經濟面臨實體商貿流通業發展乏力等現狀，建立起從生産—倉儲—銷售—顯示—識別—控制—中止—溯源—決策—定位全過程、全方位、全産業鏈的消費物聯網體系將成為促進商貿可持續發展的一劑良藥。

　　矽鼎科技在智慧化收銀支付方面已經取得了創新成果。多款收銀終端全面支援線上線下支付方式，具有身份證識別功能，安裝有專業門店管理軟體，兼顧功能性與安全性。手持移動式的POS設備是實現即時衝動消費的利器，它讓交易地點從固定化向靈活多向化改變。

　　收銀的創新只是消費物聯網架構的一個方面，這個架構裏包含著更多的結點，直接無線節能高速地將所有商品，從原料生産到成品出庫，進入流通領域的整個過程，進入全程智慧控制。移動互聯網路社會化應用，更好地提供了全體消費者權益保障，物聯網技術也成了假貨劣質品的自動“警察機器人”，而不再是高大上的尖端科技。依託消費物聯網理論的擴大和深入，更多的感知物聯網技術將融入消費過程，一個安全、公開、活躍的商業消費業態指日可待。

　　（作者簡介：陳海雷，北京大學工學院兼職研究員，武漢大學客座教授，獲美國德州大學西南醫學中心博士，在美國矽谷做過高級工程師，科學家，管理者和創業者。現為矽鼎科技創始人CEO，是“消費物聯網”理論技術的倡導者和實踐者。）