和Lucas Rondez的溝通異常順利，這個在杭州住了8年的瑞士人中文很溜。中午，我們才加了微信，下午3點，他已坐在我面前喝咖啡了，這效率就如同他的創業一樣，神速。

　　他説做這款服務在中國生活的老外的App（名字叫NiHao），從有這個念頭到建團隊不過一個月。這的確符合他一貫的作風，有想法就去做，因為快樂總比困難要珍貴。

　　瑞士銀行幹8年突然想來中國

　　這是一場説走就走的遠行

　　Lucas的中文名字叫鴻志遠，1983年出生的他曾在瑞士銀行工作8年。“我在銀行做客戶維護，認識不少中國客戶，所以對中國很好奇，鐵了心想來看看。週一動了辭職的念頭，週五就離開了，一個人準備來中國。”Lucas説自己在做每一個決定前肯定會想清楚，一旦想明白了就絕不猶豫。

　　一個中文都不會説的老外隻身來到中國，困難可想而知。期間，他先後在杭州銀行、平安銀行工作，直到今年4月辭職，決定自己創業。“6月時，我動念做一個服務於外國人的App，7月組團隊，9月就上線了。”Lucas把App取名為“NiHao”，因為這是絕大多數老外認識的高頻中文詞之一，“目前已有2萬多個用戶註冊，來自166個國家，希望年底達到10萬用戶。”

　　語言不通怎麼走遍中國

　　解決老外痛點是Lucas願望

　　為什麼突然想做這件事呢？Lucas説，他很喜歡中國，但身邊很多外國朋友每次因為各種不便利的事，搞得心情很糟糕，難免對中國的印象也會變壞，這不是他願意看到的。

　　“這些年來，外國朋友問我最多的問題集中在三類，第一是簽證問題;第二類是吃喝玩樂;第三是在中國旅遊，但是買火車票、飛機票以及支付都有很大的麻煩，這是你們中國人想不到的。”Lucas點開12306購票系統給我做了示範，“你看，像我這樣中文還算可以的，到了支付環節，出現了一個驗證碼，就搞不定了。”我仔細一看，驗證碼寫著“點擊下面所有的雕像”，有好多張橫七豎八的圖片。的確，讓一個中國人做這件事都不一定一次成功，對中文不怎麼好的老外就更難了。

　　“我有一次買票時看到排在前面的一對外國夫婦，在選擇站點上就和工作人員説了半天，結果銀行卡無法支付，只能先到ATM機上取錢，這种經歷太不愉快了。”Lucas説這就是他希望這個App可以解決的問題。

　　先服務外國人

　　再把老外和中國人“圈在一起”

　　“NiHao”其實是一個擁有社交功能的服務平臺，比如“發現”這個欄目有點像朋友圈，可以看到其他人曬生活和情懷。“Ask”更像是個論壇，有問題可以寫下來，等待別人來回復。

　　和國人一樣，吃喝玩樂也是老外們的一大樂事。Lucas説，目前“NiHao”已和1500多個商家合作，未來即將開放讓每個人自己推薦好去處的功能。“我們考慮得非常細緻，比如打車有一個專門功能，用中文寫著‘師傅，請帶我去XX’。充話費、訂機票、買火車票、找家政等這些功能近期都會逐漸實現，我們甚至會和搬家公司合作，便於他們更換居所。”善於觀察的Lucas還發現，“亞洲人喜歡分享，曬圖片，比如印尼、菲律賓人等；歐美人則喜歡做點評和推薦。”

　　不過讓Lucas有些“小頭疼”的是，越來越多的中國人來到這個應用，目前已有20%是中國人了。“我想過把老外和中國人連接起來，在這個平臺，中國人可以付費尋找外教、外籍模特等。但目前，服務老外是我的第一個設想，未來可為來中國旅遊的外國人找到在中國生活的外國人牽線搭橋。”Lucas想法很多，“我還想做網際網路金融，讓老外在花錢上更方便。我們現在好多人連信用卡都沒法辦。希望老外們在中國生活得更開心，實現那個小小的中國夢，而我就來掃除障礙吧。”