“雙11”新觀察

　　下沙跨貿園人手從300人增至3000人

　　倉儲基地從2萬增至20萬平方米

　　這個“雙11”，杭州跨境電商“亮”了

　　□通訊員 丹楠 傅瀟俠

　　本報記者 洪慧敏 陳曉

　　買！買！買！昨天“雙11”，血拼族陷入“瘋狂”狀態，很多人通宵達旦網上掃貨，錢包癟了一大圈，恨不得“剁手”。

　　不同於往年，今年“雙11”中，跨境電商首次大規模“參戰”。那些躲在電腦後面的跨境電商、跨貿園以及相關物流企業，忙碌又興奮。衝在“雙11”電商大戰最前線的中國（杭州）跨境電商綜試區下沙園區內是火力全開，而位於蕭山的空港跨貿園“雙11”期間燈火通明，京東等入駐電商忙得不亦樂乎。

　　截至11月11日14點，杭州跨境電商綜試區下沙跨貿園區接單95萬單，貨值7510萬元人民幣；下城園區接單1萬單，貨值近96萬元人民幣；空港園區接單1.9萬單，貨值400萬元人民幣；總接單量為97.9萬單，貨值8006萬元。而2014年“雙11”首日整個綜試區跨境電商全天的業務量是11.4萬單，貨值1928萬人民幣。

　　據悉，杭州下沙跨貿園區今年“雙11”前後接單量預計將達到800萬單（含預售數據）。“雙11”，杭州跨境電商成交量井噴已是不爭的事實。

　　下沙跨貿園：

　　大學生兼職發貨，園區通宵作業8天

　　昨天，記者在中國（杭州）跨境電商綜試區下沙園區內的保稅倉看到，一排排貨架已截滿貨品。為了備戰“雙11”，今年園區保稅倉又臨時擴倉2萬平米，進門口更是增加了很多發貨臺。每張桌子邊差不多都是六七個人手，分別負責商品包裝的流水線操作。

　　目前大致有165個跨境電商入駐下沙園區，其中活躍度較高的有60多家。在園區內的貨倉裏，進口産品繼續以熱門的母嬰産品為主，2015年1月1日至11月4日的下沙跨貿數據顯示：出貨756.3萬單，1460.4萬件，貨值14.13億元。其中，保稅備貨佔90%，直郵入境佔10%。排名前五位的貨物量佔全部出貨量的90%以上，分別為食品、飲料、奶粉、化粧品等。

　　“如果臨時倉不用，肯定就要爆倉了。”杭州出入境檢驗檢疫局電子商務監管科科長陳倣表示，今年的跨境電商的訂單量相當驚人，從9月底開始，擴倉的區域就投入使用了。10月25日，新的倉儲基地啟用，整個園區的作業面積由去年的2萬平方米擴大到20萬平方米。

　　為確保物品能儘快到達消費者手上，11月11日至18日的瘋狂8天裏，下沙跨境貿易電子商務園區將實行通宵運作。為此，杭州檢驗檢疫局已安排人員以“三班倒”的形式24小時輪班值守。記者在園區入口看到一批大學生正在清點包好的包裹，其中一位學生告訴記者，他們這幾天以兼職形式過來幫忙，每人每天收入150元。

　　“雙11”這天，下沙跨貿園區尚未進入真正的發貨高峰，陳倣告訴記者：“真正的高峰期還在後面幾天，在園區人手方面，已經從去年300多人增加到今年3000多人，消費者很挑剔，所以我們要把好每一道關。”

　　據介紹，截至昨天下午3點，下沙跨貿園共寄出包裹61.9萬個，貨值達8488萬元人民幣。陳倣表示：“預計下沙跨貿園區今年‘雙11’的訂單總量會達到800萬單。”

　　同樣，位於蕭山的空港跨貿園燈火通明。空港跨貿園相關負責人告訴記者，“雙11”訂單量和出單量跟平時相比，都成倍增加，大約增加10倍。

　　考拉海購：

　　輕奢商品銷量爆髮式激增，銷售佔比近3成

　　趁著“雙11”商家大打促銷牌的當兒，家住在杭州江幹區的李小姐花了幾百元，在考拉海購買了一款人氣護膚品“小棕瓶”，“價格確實比大商場便宜一些”。

　　昨天，記者從網易考拉海購獲悉，截至11月11日中午12點，網易考拉海購各大品類銷量全線飄紅，家居個護、大牌輕奢、母嬰商品銷售額位居前三甲。“BURBERRY、UGG等百餘個大牌服飾箱包最高直降2000元，低價的同時也帶來了銷量的倍增，不少商品一度出現賣斷貨的局面。”

　　“雙11”期間，考拉海購所售的輕奢大牌TOP品牌銷量呈爆髮式激增。其中，大牌輕奢（包括美粧、服飾箱包）成為繼家居個護之後最受歡迎的品類，銷售佔比近3成。

　　考拉海購相關負責人説，與百元左右的日韓美粧相比，雅詩蘭黛小棕瓶、倩碧潤膚乳等近百款一線大牌明星商品更受買家追捧，其中茱莉蔻、科顏氏、雅詩蘭黛位列大牌美粧銷售額前三甲：BURBERRY當季新品圍巾、PRADA錢包等時尚化、個性化、設計感較強的輕奢品牌愈發受到用戶的青睞；而原來佔絕對大頭的母嬰類商品，其比重正在逐漸下降。

　　考拉海購正在不斷調整産品和市場定位。考拉海購方面介紹，前期，他們用利潤率較低的母嬰商品、日韓美粧作為敲門磚切入跨境電商後，快速延展至客單價較高、符合中産階層消費群的奢侈品、服飾箱包等品類；現在，“我們緊抓中産階層消費力，主打輕奢化商品”。

　　費舍爾物流：

　　昨天預計出庫2—3萬件，相當於平時的五倍

　　昨天淩晨零點，整個下沙跨貿園區燈火通明，在出貨口，大量的貨物蓄勢待發。

　　園區內的費舍爾物流公司更是一派忙碌。儘管這家公司的倉庫總面積已經增加到了2萬平方米，相當於幾個月前的3倍多，但是跟快速增長的業務量相比，倉庫仍然顯得有些“不夠用”。費舍爾物流公司的院子和附近馬路上，堆滿了尿不濕等各種進口貨物。

　　目前，費舍爾跟上百家跨境電商平臺有合作。按照一般模式，這些跨境電商一般會在“雙11”前夕提早備貨，“電商們從國外掃貨，一車一車的海外貨物被‘掃’回來放在我們這裡預先囤著。然後趁著大促之日，把貨物一件件地賣出去。”

　　費舍爾公司專業針對跨境電商領域提供報關報檢、系統對接、倉配一體化、電商人才培訓等跨境電商綜合服務平臺業務。平臺囊括了金融、通關、倉配、物流、退稅、外匯等各類服務功能。

　　“今天預計要出2至3萬件貨物。”費舍爾物流（杭州）有限公司CEO張國華昨天高興地告訴記者，“我們今天一天業務量爆增，相當平時的五倍！”一邊説著，張國華一邊安排增派人手加快發貨速度。

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　　“雙11”期間跨境快遞業務

　　有望同比增長兩倍

　　“今年‘雙11’，預計跨境快遞業務比去年同期增長兩倍、縣域快遞成經濟拉動增長點。”國家郵政局副局長劉君在接受記者採訪時表示。

　　國家郵政局預計，今年“雙11”期間，跨境電商企業産生的快遞業務量將超過2000萬件，比去年同期增長2倍。在“一帶一路”、自貿區建設、跨境電商綜合試驗區等利好政策的帶動下，跨境電商發展提速，業內企業積極發展跨境寄遞服務，“走出去”步伐逐漸加快，郵政國際小包業務同比增長90％。

　　今年“雙11”業務旺季，縣域快遞業務將成拉動地區經濟的重要增長點。目前，快遞網點鄉鎮覆蓋率已超過三分之二，淘寶、京東等網路零售平臺均已將縣域及農村地區作為促銷重點，快遞業務量將迎來高峰。

　　今年“雙11”期間，全國14個攬投量有望突破2000萬件的城市中，將有12個屬於區域業務。去年以來，區域業務在快遞業務類型中始終保持增速最快，超過行業平均增速近10個百分點。

　　目前在蘇浙滬皖全境、京津冀全境，廣東、山東、福建全省等區域內，以骨幹節點城市為核心的整體化配送解決方案已開始形成，區域內快件時效已接近同城快件水準。

　　劉君同時表示，今年“雙11”快遞安全壓力明顯增大。旺季期間為保障勞動力和運力供給，各企業臨時聘用大量社會人員及車輛，容易因安全管理和防範措施不到位引發各類安全問題。進入冬季，部分地區可能出現雨雪大風等極端天氣，對快遞服務網路運作帶來不確定影響。 據新華社