積極涵養農村電商客戶群
- 發佈時間：2015-11-12 04:20:43 來源：經濟日報 責任編輯：羅伯特
國務院辦公廳日前公佈了《關於促進農村電子商務加快發展的指導意見》，這對於農村電商健康發展具有重要意義。此前，阿里巴巴、蘇寧雲商、京東商城等電商巨頭已開始佈局農村市場。阿裏研究院數據顯示，預計2016年全國農村網購市場總量將突破4600億元。
可以説，我國農村電商的星星之火已經點燃，但燎原之路還很漫長，物流配送、金融支援、基礎建設、市場監管等諸多問題特別是客戶容量不足等問題亟待解決。因此，發展農村電商，亟需涵養農村客戶群，擴容農村電子商務的從業人員和消費群體。
説到底，沒有足夠量級的農村客戶群，農村電商就如破土的禾苗缺乏充足的養分，難以健康成長。但目前，廣大農村“空心村”問題突出，長期留守村裏的農民大多年齡較大，不懂網路；長期實體商店消費的習慣，使農民的觀念及行動存在慣性，喜歡“一手交錢、一手交貨”的模式，難以在短期內接納電子商務；電商從業人員集中在城市，農村人才奇缺。這些都影響著農村電商的客戶群，必須從挖掘存量和擴大增量兩方面入手改變現狀。
挖掘存量，就是使更多留守農村的人觸網。通過政策資金支援、宣傳引導、典型示範、教育培訓，使農民從意識上逐步接納農村電商，建立新的消費習慣，在行為上學會網購、學會農産品觸網外銷。農業部日前就表示，計劃用3年左右時間教會農民手機上網。
擴大增量，就是吸引更多城市資源向農村聚集。鼓勵地方、企業等積極探索農村電商新模式，開展農村電商創新創業大賽，搭建農村電商平臺，吸引高校畢業生、城市青年、大學生村官到農村創業，吸引農村在外創業人員、城市農民工等回流農村，引導具有實踐經驗的電子商務從業者到農村創業，鼓勵電子商務職業經理人到農村發展。在這個過程中，給予政策、資金等方面的扶持，讓他們享受到實惠。
根據相關規劃，到2020年，我國農村將初步建成統一開放、競爭有序、綠色環保的電子商務市場體系。只有積極涵養農村客戶群，提升信任度及黏合度，農村電商才能獲得源源不斷的養分，最終長成參天大樹。
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