壽陽匯都村鎮銀行多措並舉提升員工素質
- 發佈時間：2015-11-11 05:29:36 來源：山西日報 責任編輯：羅伯特
壽陽匯都村鎮銀行大力實施人才培養工程，打造“學習型、技能型、複合型”銀行團隊，努力增強員工的綜合素質，提高員工的核心能力，收到了良好的效果。
一是加強內部學習。該行採取集中培訓和部門培訓相結合的方式，每週一、三進行學習教育培訓活動，內容涉及法律法規、規章制度、文件精神、警示案例、服務禮儀、專業技能等。
二是加強外部交流。該行不斷加強外部交流培訓，董事長、行長先後參加了新加坡高層管理人員學習培訓活動，積極吸取外國先進經驗，提高經營管理水準。
三是加強禮儀培訓。該行從人員形象標準化和服務流程標準化兩個方面入手，堅持晨會點評，並利用每週四下班後的閒暇時間，指定專人負責對服務禮儀進行培訓，學習文明服務用語，規範服務行為。
四是開闢學習園地，創辦了《匯都時代》報紙，介紹政策法規、新業務、新産品，交流職工學習成果，為員工提供了學習交流的平臺和載體。
冀江平 上官春枝
