河南是中國第一人口大省、第一農業大省、新興工業大省和勞動力輸出大省，更是保費大省。2014年，河南全省壽險保費收入752億元，全國排名第五。2015年10月29日，來自北京和河南當地的19位媒體人士齊聚河南鄭州新華保險大廈，出席“走進新華——新華保險媒體開放日”活動。

　　深入轉型健康發展

　　2011年，新華保險確立了“中國最優秀的以全方位壽險業務為核心的金融服務集團”的發展願景、開啟了“以客戶為中心”的戰略轉型。産品結構、隊伍能力、客戶基礎、機構建設等方面也獲得持續改善，公司業績保持穩步增長，連續五年穩居壽險市場三甲。

　　在隊伍建設方面，新華保險關注新人培養和育成，強化隊伍晉陞，注重隊伍留存和結構優化，以績優建設帶動隊伍體能提升；在産品運作上，公司鞏固年金險銷售基礎，優化産品結構，提升業務規模，同時也提高了隊伍收入；客戶經營方面，長期戰略與日常經營緊密銜接，通過産品細分客戶，推動精準行銷；銷售支援方面，公司由以往的“作業支撐型運營”向“服務驅動型運營”轉變，加強運營、風控、人力、財務、宣傳工作建設。

　　2015年上半年公司經營業績和態勢達到了歷史最佳水準，保費計劃達成和增長良好，經營業績依然處於壽險行業領先地位，公司已進入可持續、健康發展的軌道。

　　實力豫分業績説話

　　新華保險河南分公司自2002年成立，堅持不懈地致力於客戶服務與隊伍建設，經過不斷積累沉澱，鄭州本部已連續三年保持新華全系統第一大本部，分公司個人新單價值保費、續收新單價值保費等多項指標位列全系統第一。

　　談到河南分公司的發展，2010年是無法繞過的一個轉捩點。這一年，中國保險業加大轉變發展方式，這一年，新華保險新五年戰略規劃醞釀待發，這一年，河南新華新任領導班子面臨著隊伍穩定和業務提升的雙重命題，這一年實實在在成為河南新華發展史上的新起點。

　　2010年至今，近6年時間，一份沉甸甸的成績單慢慢凸顯——跟隨著總公司的戰略腳步，河南新華價值保費從當年的系統第四位躍至目前的系統第一位；公司品牌影響力深入人心，服務水準日臻完善，贏得政府評價體系和主流媒體頒發的多項大獎。

　　據新華保險公司總監兼河南分公司總經理孫保收介紹，截至2015年10月28日，河南分公司實現年度規模保費64.5億元，全面實現同期正增長，位居河南省壽險市場第三。其中個人新單價值保費在新華保險全系統排名第一，續收新單價值保費系統第一，總價值保費系統第一，個險毛價值系統第一，續收毛價值系統第一，總毛價值系統第一。隊伍建設、機構建設等其他各項核心關鍵指標也得到了持續提升。

　　本部戰略成效顯著

　　人口密集的城區、大中城市是壽險業務的主戰場。正因如此，新華戰略轉型的機構策略聚焦于“本部戰略”。在本部戰略的推進過程中，隸屬於新華保險河南分公司的鄭州中心支公司大步跨進，躍升至系統第一本部，煥發出耀眼的光芒。

　　截至2015年10月，鄭州中支年度規模保費9.89億元，同比增長15%；價值保費2.02億元，同比增長54%，全渠道在冊行銷員6507人，各項指標較去年同期均有顯著增長。

　　正如細胞通過裂變生長、壯大。機構發展的原理同樣如此。據新華保險鄭州中心支公司總經理劉娟介紹，2015年河南分公司堅持總公司提出的本部戰略，力促機構本身的裂變、促進機構之間的突破、促進重點機構的成長、促進中小機構的提升，激發了機構尤其是本部階梯式的整體發展。鄭州中支由2010年的3個聯合營業區發展到2015年的7個聯合營業區、26家營業單位，拉大了團隊架構，促進了團隊裂變，快速拉升了業務平臺。

　　五星櫃面落戶鄭州

　　此次媒體開放日活動還安排了媒體實地參觀環節，2015年春落成的新華首家五星級櫃面給與會人員留下了耳目一新的感覺。

　　“以客戶為中心”是新華保險轉型的核心，為了將這一理念落地，五星級櫃面在服務大廳的形象設計、功能區域、服務流程、設備創新等各個環節的設計上，較現有櫃面均有重大創新突破，竭盡全力優先滿足客戶的多樣化需求。

　　五星級體驗式服務櫃面為客戶提供一對一的服務模式，客戶可以輕鬆瀏覽網站，下載掌上新華，掃描新華保險微信二維碼，還可以查詢公司“産品體系”、“服務明星”、“服務直通車”等模組，甚至可以進行專業的健康體檢，並由醫師給予現場解答。通過溫馨的一對一服務模式、前沿的科技成果、精準的健康檢測、專業的健康諮詢，客戶可以尊享新華保險全方位的服務設置，獲得到與眾不同的服務體驗。

　　伴隨著2015年進入尾聲，新華保險也即將迎來自己的20歲生日，弱冠之年，註定充滿了機遇與挑戰，更充滿了關注與矚目。但任世事萬變，新華保險沿著戰略轉型之路勇往直前的決心不動搖，新華保險未來的表現也令人期待！（徐燕）