打擊電商虛假行為關鍵要靠行動
- 發佈時間：2015-11-05 16:44:50 來源：新華網 責任編輯：羅伯特
新華網太原11月5日新媒體專電（記者呂夢琦）隨著“雙十一”臨近，阿里巴巴、京東等20多家電商平臺和130多位網店經營者3日聯合簽名，承諾“誠信守法經營，不售假刷單”。此前，國家發改委也發佈《關於規範網路零售價格行為提醒書》，禁止虛構原價、虛假優惠折扣等行為。承諾説出口了，態度也表了，是不是“一口唾沫一顆釘”，就看接下來的行動了。
網路購物發展到今天，已經深刻改變了人們的生活方式。從城市到農村，不分男女老幼，越來越多人開始選擇網購。今年上半年，中國網購用戶已經達4億多，網購零售交易額超1．6萬億元，佔社會商品零售總額的11．4％。
但伴隨網路購物的發展，虛假宣傳、花錢買好評、銷售假冒偽劣産品等問題也暴露出來。一些知名電商也不例外，有的甚至被戲稱為“最大的假貨集散地”。正因如此，網路購物在被消費者追捧的同時，也被大量“吐槽”。
這些虛假行為如不及時整治，不僅會影響電商平臺和網店經營者自身的長遠利益，更會嚴重侵害消費者權益和整個經濟發展大局。一方面，這會給消費者造成經濟損失；如果網購食品出現假貨，還會嚴重威脅食品安全。另一方面，還會擾亂正常市場和生産秩序，助長制假售假之風，導致“劣幣驅逐良幣”，影響“網際網路＋”持續釋放增長新動力。
一批電商和網店聯合發出拒絕虛假的承諾值得點讚，但更需要拿出切實行動和辦法，才能真正改變現狀。電商平臺要加強自律，在做到自營商城保質保量的同時，要利用掌握銷售大數據的優勢，加強對網店的管理，積極受理顧客投訴和建議，對不誠信的網店堅決處罰乃至關閉。
政府的監管也要及時跟上。工商、物價等部門要提高網路購物監管能力和水準，對網路虛假銷售盯得緊、查得實；要加強制度建設，用嚴格執法倒逼電商加強管理，不敢打虛假擦邊球。只有這樣，網路購物才能不斷凈化，電商和網店才能既持久“賣座”又人人“叫好”。
